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“互联网+医疗健康”让百姓少跑腿、数据多跑路,不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。从发展“互联网+”医疗服务、创新“互联网+”公共卫生服务、优化“互联网+”家庭医生签约服务、完善“互联网+”药品供应保障服务、推进“互联网+”医保结算服务、加强“互联网+”医学教育和科普服务、推进“互联网+”人工智能应用服务等七方面,推动互联网与医疗健康服务融合,涵盖医疗、医药、医保“三医联动”诸多方面。
我国医疗市场仍是以公立医院为主,尽管政策正在倡导民营医疗和医药分离等,但民营医疗机构的体量仍发展有限。反观境外,大部分的基础医疗是以非公立医疗机构为主体,尤其是消费医疗领域。目前,公立医疗机构拥有庞大的用户基数和集中的医疗场景,而民营医疗机构的用户零散而且节点众多,特别是在消费医疗领域,更需要大中台系统助力。
医疗健康数字化发展,构建于信息化、互联网、移动智能终端的基础上。与以往信息化的封闭性不同,数字化呈现开放、流通、兼容等特性。数字化的核心主体也将发生变化。原有核心是医生和机构,基于诊疗行为发生在医疗机构内,医生对诊疗流程把控也有绝对权。在数字化影响下,核心将转化为居民、患者。患者民众的健康、诊疗信息将由医生,扩展到更多的诊断治疗形式(多种监测/检测数据、数字疗法等),由院内就诊行为也将扩展到院外健康监测等。
医院只有建立更加完善的医院管理信息系统才能适应当代社会发展的需要,为将来纳入社会化管理、共享卫生资源奠定基础。贯彻客户关系管理理念的数字化医院平台建设成功实现智慧医疗,推动医院服务模式转变,以适应新时期、新要求下的智慧医院信息化要求。
在以政策、经济、技术为核心力量的推动下,如今大健康生态中发展模式、产业元素等相较过去而言已更为多元。但随着行业发展逐渐成熟,过去产业通过单点创新、逐个突破对医疗行业进行升级重构的“分布式创新”形式,正向以融合、协同发展为主的“集成式创新”上转变。
未来医疗服务的发展方向一定是为患者提供价值为核心的。同时认为,对于企业而言,相较于提供医疗服务而言,为患者提供全生命周期的健康管理服务更为关键。建立起以供应链为核心、医疗服务为抓手、数字驱动的、覆盖全场景全生命周期的健康管理生态,最终再以价值为中心,在区域内尝试做区域健康城市,致力于让城市内的医院互联互通。从点到线再到面,逐渐构建起大健康生态体系。
城市是人类文明发展的结晶,国家大力推进智慧城市规划与建设,智慧健康是智慧城市的一个重要组成部分,在国家政策加持下,各省、市、区县积极推进智慧健康建设,智慧健康城市飞速发展。以云服务、大数据、人工智能科技等技术赋能智慧医疗创新服务,致力于打造一个以患者为中心、各方共赢的智慧医疗生态系统。随着医院信息化持续推进,医院数字化、智慧化建设成为医院发展的方向。在医疗绿色健康领域蓬勃发展与应用的大背景下,面对新一代信息技术,实现数字化、信息化、数据化、平台化、智能化,利用新技术实现多系统人工集成,成为智慧医院建设的要点。