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作者/胡杰斌
出品/壹览商业
8月15日，盒马上线“宠物服务”频道。App内显示，消费者可在线预约猫、狗洗澡、美容，由专业宠物护理师、宠物美容师上门提供服务。
在盒马App首页点击进入“生活服务”板块，最新上线了“宠物服务”频道。壹览商业在该频道里了解到，服务主要包括洗澡、美容、洁牙、药浴、去底绒、全身去油脂等；用户在预约时需要填写宠物体重等基本信息，并选择预约时间段。
近年来，宠物经济不断升温。《中国宠物行业白皮书——2022年中国宠物消费报告》显示，2022年，全国城镇宠物主人数超过了7043万人，消费市场规模为2706亿元。除了宠物食品用品之外，服务类需求也逐渐开始增长。
目前市面上虽然有许多商家提供宠物服务，但是由于缺乏相应的标准和规范，用户的体验参差不齐。“每次找新的宠物店给狗狗洗澡，都像开盲盒”，一位“猫狗双全”的宠物主表示，不同宠物护理师的水平差距很大，外出洗澡风险也不小，“猫咪有时会出现应激情况”。盒马生活服务负责人胡龙君告诉壹览商业，为了保证用户体验，提供标准化的优质服务，盒马宠物服务由专业的宠物护理师和宠物美容师提供，员工需持证上岗，“美容师需两年专业服务经验，洗护师需一年以上专业服务经验。”
据了解，上海的长宁来福士、丁香国际、杨高南路等13家盒马鲜生门店已经首批上线了宠物服务，后续将在其余门店陆续开设相关服务。
