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1月4日，壹览商业获悉，遥望科技董事长兼CEO谢如栋日前发布内部信，痛批管理层分工不合理、时间利用率低、浪费严重，并强调2023年直播运营提效，恢复“艺人+素人”双轮驱动，全方面提升直播频次和时长。
内部信显示，2022年遥望一共签约172位艺人与主播，新接入10806家品牌和商家，实现抖快淘全平台布局，直播时长近3万个小时，直播场次4千多场，达成1.35亿笔订单。对此，谢如栋仍称是“非常不满意的答卷”，并在信中痛批管理层管理低下、效率低、浪费严重等问题。
“在团队规模上，我们从年初的1000人，增长到了1500⼈，但团队的扩张并没有给业务带来意料中的增速，业绩没有随着⼈员基数呈线性增长。”他表示，“管理松懈，直播时长短，对时间的利用率低。每个主播月均直播时长不足29小时。在这么低的开播时长情况下，还有5个艺人仍在等待第一次开播，80多个主播只能充当直播气氛组。 ”
同时，谢如栋还严厉批评内部“浪费严重”。他以直播置景搭建为例，“一个直播置景的搭建成本在几十万，直播时甚至出现遮挡背景的情况，直播结束后全部拆光。”
据悉，遥望科技在2022年底做了一次组织升级。这次升级除了改善内部流程机制，对制度流程和推⼴系统的使用给出了明确量化指标、在系统使⽤率上要达到100%，还要求促进直播业务高速增长，保证直播时长，提升运营效率，做好品质服务。
内部信提到，2023年遥望科技将通过“⼤中台+⼩中台”模式，让选品策划团队到中台去，与身处前台的执行团队区隔开，当实现中台一直在准备，前台一直在执行后，至少可以提高4-5 倍的有效⼯作时长。谢如栋要求2023年在不增加主播的情况下，每个直播工作室每个月播满24场，希望在每个主播月均直播时长同比去年翻倍及成本不变的情况下，公司利润有望翻倍提升。
展望未来，谢如栋将2023年公司的关键词定为“变”。他提到，新的一年要“变”得更加彻底，在聚焦提效的同时，公司将成立“新消费产业基金”，帮助新品牌孵化和增长，并在扶摇（服装SaaS产业带）、私域、自营品牌等业务发展上继续大力投入。此外，公司将恢复实行“艺人+素人培养”双轮驱动，在艺人方面聚焦艺人+艺人衍生号；并时隔三年重启“造星行动”+“成熟主播带徒模式”。
