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6月29日晚，高鑫零售发布了2023财年ESG 报告：高鑫共减碳约23.5万吨，其中清洁能源贡献了约5万吨，并在不同治理版块增加了减碳新举措。
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报告由“责任笃行、永续经营”和“环保运营，绿色发展”等6个主题，以及“企业治理”“食品质量与安全”“坚持可持续采购”“社会公益”等17个议题构成。
28日，标普全球发布《可持续发展年鉴（中国版）2023》，高鑫零售从横跨60个行业的1590家中国企业中胜出，根据标普全球ESG评分获得“行业最佳进步企业”殊荣。在过去的24年里，标普全球企业可持续发展评估已发展成为全球领先的企业可持续发展评估工具和数据库。全球数千家主动参与CSA的企业使标普全球的ESG评分更具洞察力和全面性。
“过去的这一财年，高鑫零售持续践行可持续发展理念，从环境、社会及管治三个方面稳进提升企业表现水平，努力夯实集团ESG发展根基，为企业内外部利益相关方输出ESG 价值。”高鑫零售CEO 林小海说，“优质的产品及服务是我们对消费者的重要承诺，食品质量与安全是日常管理中的重中之重。高鑫致力于成为零售商超行业的绿色运营标杆。”
2023财年共减碳约23.5万吨，清洁能源贡献约5万吨
高鑫零售设立了温室气体减排、能源使用效益、节约水资源以及废弃物排放四个环境目标，来作为环境管理的重要行动方向。
为在2030年，实现自身运营所需电力达到100%碳中和，以及自有车辆的汽油及柴油实现100%碳中和的目标，高鑫开展了门店节能措施，增加光伏发电比例，购买绿电或绿证，初步尝试以新能源车辆替代传统燃油车辆方式，降低车辆行驶所使用的汽油及柴油量。
在本财年，高鑫共减碳约23.5万吨。从今年1月起，高鑫已在浙江省、江苏省和广东省采购清洁电力近8400万度，实现减碳约5万吨。同时，高鑫也持续扩大可再生能源(如太阳能)的使用范围，报告期内已有22家门店完成光伏屋顶建设，发电量超过1300万度。首个物流中心苏州仓第一期光伏建设也已竣工，光伏面积达1.5万平方米。
高鑫通过开展运营节能举措，对所有门店蔬菜柜及蛋品柜进行了调整，根据商品保存温度进行细化设置，全年约节电100万度。70%门店的楼梯间已经安装感应灯，全年可减少用电约200万度。
此外，高鑫减少温室气体排放的举措包括用环保制冷剂替换传统制冷剂，在部分城市的外包车队中采用新能源货车运输，逐渐增加新能源货车的数量及运输区域等。
为了节约水资源，高鑫在纯水设备上通过安装废水储存、废水循环系统，将纯水系统产生的废水送达指定清洁用水点，作为清洁用水重新使用。在废弃物管理上，高鑫首次披露了厨余垃圾减少目标，要在2024财年比2023财年降低3%的目标；开展纸板箱再销售方式，实现纸板箱的100%回收；持续推进门店垃圾分类工作，已在35个城市中的 156 家门店实行垃圾分类。
提供优质食品，优化购物体验
民以食为天，食以安为先。高鑫零售坚持为消费者提供营养健康的食品和产品，不断优化客户服务体验。
为进一步规范生鲜产品的采购、生鲜仓和营运作业，高鑫在生鲜产品管理制度与规范基础上建立“生鲜产品标准卡”，规定采买、仓收和店收标准，按照固定比例进行抽检。此外，采取两端采购模式，分批从菜市场和蔬菜基地进货，严格把关供应商的资质，确保所有蔬菜、水果等品类可追溯到生产端。
高鑫坚持可持续采购。根据报告，高鑫零售旗下通过OFDC（环境保护部有机食品发展中心）有机认证的种植基地有6家。华东区在售有机蔬菜SKU超过85个，业绩约1200万元，有机水果和水产品全国业绩超过555万元。已实现可追溯至原产地的海产品和水产品总销售额已占本集团水产业绩的3.9%；可追溯至原产地的牛肉商品，华东区达100%，其中国产牛肉占比达到70%。
高鑫也一贯坚持优质产品采购。报告期内，个人护理和化妆产品中使用天然植物原料产品共23个SKU，总营收超6000万元。同时，高鑫独家推出的一次性本色纸碗和竹筷均使用环保材料制作，纸碗和竹筷的原材料分别采用了甘蔗浆和楠竹原料，保证包装的设计感和功能性。
高鑫零售从线上门店和线下购物两方面入手，升级产品包装和改善门店服务，为用户打造美好的购物体验。针对冷冻冷藏食品，进行包装升级，确保产品品质不受运输的影响。原有需投币手推车全部改为免费使用，全国推动“服务铃”服务。
此外，高鑫零售持续探索公益活动和社会服务形式。报告期内，高鑫与中国扶贫基金会合作开展“埃塞儿童零饥饿行动”，联手联合利华改善乡村儿童如厕条件，与宝洁合作“瓶瓶乓乓”环保计划在全国97家门店回收塑料装置制作成乒乓球桌回馈社区等，公益项目捐赠总额超2000万元。
首次尝试保护生物多样性
高鑫持续开展生物多样性保护活动。今年2月，高鑫发起“象往的未来”员工义卖活动，为保护野生亚洲象出一份力。高鑫与西双版纳亚洲象保护协会达成合作，用义卖筹集的公益基金来协助解决野生亚洲象面临的“人象冲突”问题。此次义卖共筹集 50000 元公益基金，投入在西双版纳亚洲象救护与繁育中心使用，为收容的野生亚洲象购买食物和药品。
同时，高鑫也积极推动动物福利商品的引进，逐步推进动物福利意识的传播。报告期内，高鑫引入6款非笼养动物福利蛋新品，引导消费者支持动物福利，倡导动物福利的新消费理念。
