当前播报:快手CEO程一笑:快手电商的初心是让老铁过上更好的生活

2023-05-10 06:16:16     来源:壹览商业


(资料图片)

作者/潘晴晴

图/壹览商业

5月9日-10日,2023快手电商引力大会在上海召开。本次大会以“引力所聚 新生不息”为主题,快手电商将现场发布年度战略、经营方法及618政策解读等内容。

会上,快手科技创始人兼CEO程一笑首次公开出席快手电商大会,并分享《我所理解的信任电商》主题演讲。

程一笑说,作为公司CEO直接负责电商业务,这充分体现了公司对电商业务的高度重视和更大的期待。目前,电商业务已成为拉动快手业绩增长的重要引擎之一,也是整个快手商业生态的中心。

自2018年拓展电商业务以来,快手电商为行业提供了独特价值:一是快手电商覆盖了最广泛的大众市场,为商家经营提供“新增量”;二是快手以视频社交构建“半熟人社区”,构建了商业交易的“新信任”。

程一笑表示,快手电商的初心,就是“通过直播电商让老铁过上更好的生活,这种更好的生活并不需要昂贵的价格”。简言之,快手电商的经营理念就是“好的生活,可以不贵”。

与此同时,平台也将通过优化电商服务生态,“让消费者通过值得信任的主播和内容,发现低价好物”。

基于信任电商的平台定位和经营理念,快手电商提出三大经营风向标,即优质内容、低价好物、贴心服务。

为了识别正向经营行为,平台升级购物体验分,推出商品分、购物体验分、带货口碑分综合评分体系,兼顾商品、内容、和售后服务内容;评分与商家在平台获得的资源多寡相挂钩。

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