作者/电商之家
图/壹览商业
(资料图)
1、美团新一轮组织调整将结束,到店成重点山雨欲来风满楼。最近,阿里巴巴、京东等互联网大厂都陆续开展了声势浩大的组织调整。外界普遍认为,经过此番拳拳到肉的深度组织调整后,基本可以确定未来几年这些公司的整体走向,甚至是中国互联网的发展方向。
在组织调整上,贵为国内第三大互联网平台的美团当然也不会落下。
事实上,从去年12月美团联合创始人、高级副总裁王慧文按计划内退后,美团就专门成立了一个专门增强领导梯队建设的“中高管发展部”;与此同时,美团平台、智慧交通平台、点评事业部及专业委员会等一系列组织调整和任命也相继开展。
这次组织调整的力度之大,时间跨度之长,在美团的历史上也是十分罕见的。
而在最近一轮的组织调整中,到店业务成为重中之重,公司内部的一些优势资源都一路大开绿灯流向到店、到家业务。
最近,很多人也感受到了美团在到家业务上的明显加码。
比如说,最近,美团外卖出人意料地开启直播宣传首届“神券节”。通过“外卖+到店”的联动,截至2023年4月18日,美团外卖订单量年同比增长近50%,DAU年同比增长达75%,参与活动的百大餐饮品牌交易额周增速均值超30%。其中,蜜雪冰城、瑞幸、海底捞等品牌在“神券节”更是实现了“史诗级的增长”。
受到这次“神券节”良好战绩的鼓励,美团宣布,以后每月18号,美团都会将神券节作为固定活动,有点拼多多“每天都是双11”的味道了!
很显然,“神券节”已然成为到家事业群总裁王莆中此前构画的为商家提供更有商品表现力、大流量,同时兼具及时性需求和囤货需求的“爆品场”。
2、美团为什么要调整组织?
此时的美团,有一万个理由进行组织调整,我们择其重点进行简单的分析。
其一,战略重构的需要。
虽然这些年以来,我们习惯上将美团归类于一家“无边界”公司。比如说,外卖业务之外,美团这些年持续开拓了包括出行、旅游、酒店、优选、卖菜等业务,但是,就算美团像一只八爪鱼一样向着不同的领域伸出了自己的触角,它在某些领域的战略反应看上去还是有些迟缓。比如说,在万亿短视频直播领域,美团到现在所占的市场份额都不大;再比如说,就在百度、阿里巴巴都已经跟着ChatGpt的步伐布局AI大模型时,美团在这方面还是显得有些落寞;另一方面,AI大模型已经显露出将在今后五到十年内决定一家公司在未来互联网领域坐标的气质了。对美团而言,通过新的战略重构,发力短视频直播、AI大模型等业务,已经时不我待了。
所以,今年的3月8日,王兴就在朋友圈透露,他将以个人的名义参与原美团联合创始人王慧文创业公司“光年之外”的A轮投资,并出任公司董事:“AI大模型让我既兴奋于即将创造出来的巨大生产力,又忧虑它未来对整个世界的冲击。老王和我在创业路上同行近二十年,既然他决心拥抱这次大浪潮,那我必须支持。”
其二,公司结构优化的必然选项。
熟悉美团的人都知道,不同于腾讯和京东等大厂的公司治理模式,美团的高层团队在结构上有一个明显的特征:基本由“王兴和他的伙伴们”组成。比如说,早期创业团队中的王慧文、杨锦方等,都是王兴在清华时的校友。这些人有在海外知名互联网企业任职的经历,具备全球化战略视野,是陪着王兴经历了千团大战,“从死人堆里爬起来”的股肱良将;而随着时代的发展,新的商业模式和新的商业思维不断涌现,为组织补充更多的新鲜以适应变化的时代,才能提升整个组织的效率,为集团创造更大的价值,美团最近以来一系列的组织调整就可以理解了。
还有,对来自对手,特别是抖音正面进攻的回应。
这次组织调整所以“重提”到家业务的重要性,很大程度上是因为抖音的到店业务发展太快了。事实上,就算在和背靠着阿里巴巴优势资源饿了么的竞争中,美团的表现还是显得非常从容不迫。但是,近年来抖音到店业务的起势,则让美团感到了重重隐患:数据显示,抖音到店业务的部分核心指标已经达到了美团的三分之一,而且上升的幅度非常惊人,照这个趋势发展下去,到今年年底,很有可能达到美团到店业务的二分之一,到那时候再想缚住其手脚,就非常困难了。
面对激烈竞争的时代,通过组织调整激发战力,才能继续前行。所以美团的组织调整会带来什么样的成效,值得很多人期待。
3、美团的对手,不止抖音
表面来看,美团的此次组织调整发力到店业务,是受到抖音的直接冲击。
从当前本地生活服务领域的形势来看,也的确是这样。
事实上,今年3月,抖音就已在北京、上海、成都等地上线了外卖服务,将到店业务铺向全国已成为抖音的既定战略,由此带来的冲击从抖音到店业务上线当天美团股价的爆跌上也可以看得出来;抖音之外,快手本地生活也入驻了杭州、青岛、上海等重点城市;在青岛,快手第一个月的GMV就达到了500万元,50天内日均支付GMV提升14倍、支付订单数提升12倍。
可能也是感觉到了来自抖快的压力,有消息称,美团将来今年4月中旬在全国20多个城市上线团购配送业务,而且,这次业务不仅包括北上广深等一线,还将战区扩大到新一线城市,看来,美团是在准备策划一场低烈度的战役了。
有没有嗅到千团大战重回人间的味道?
但是,美团最大的敌人真的是抖音吗?我看未必!
虽然很多人可能觉得不可能,但是我还是坚信,最终打败美团的,不是抖音,而是另有其人,其中最大的可能,是高德地图。
高德地图绝对是一个隐藏很深的高手!为什么这样说?
虽然在不久前阿里巴巴集团的“1+6+N”组织变革中,在“6”大组织层面上,甚至没有出现高德地图,而冠之以本地生活;但是,很多人也很清楚,如今阿里巴巴本地生活的核心,早已不是饿了么,而是高德地图。
和美团以外卖为基点进行无边界扩张一样,高德地图也是以地图为基点进行多业务探索,其中就包括找美食、逛景点、订酒店等业务。这也意味着,未来,阿里旗下所有的本地生活到店业务都将统一到高德地图的入口中来,这已经几乎是一个铁定的结果了。
要知道,高德地图现在有4亿多月活,1亿多日活,阿里所有本地生活到店业务都将统一到高德地图后,大量流量将源源不断地进入美食、旅游、酒店等阿里本业务,到时候,高德地图完全具备和美团正面对抗的实力。
但是,高德地图的野心还不止在本地生活服务。今后五年,可以预见的是,高德地图将织起一张包括本地生活、出行、企业搜索、地图在内的庞大网络,并且非常有可能形成以一己之力对抗美团、滴滴、企查查、百度地图等巨头的能力。
这也意味着,今后五年,美团们很有可能迎来生死之战!