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伴随着电子商务的发展，网购日渐成为广大用户日常生活的一部分，然而“6.18”带来了购物的狂欢季，也带来了一系列网络安全问题。在这场全民网购狂欢的背后，电信欺诈、网络欺诈等安全威胁仍是网民网购时无法忽视的问题。为加强客户防范诈骗的意识，提高客户的识别能力和防范意识，6月16日，民生银行济南张庄路支行针对“6.18”网购诈骗的宣传教育活动，为消费者带来一场特殊的金融知识宣传课。
行内宣传
民生银行张庄路支行工作人员在厅堂内通过LED滚动屏、宣传折页、电视宣传片、微沙龙等渠道，为办理业务等待中的客户进行电信诈骗、网络诈骗等知识和案例的普及，包括不少不法分子借机假冒电商和银行客服，以“解决售后”“购物退款”“中奖免单”“信用提额”等为由诈骗钱财。工作人员向客户宣传了不要随意点击对方发过来的网址链接、二维码甚至红包，不要向对方提供账号、密码、验证码等信息，如何防范包裹上的个人信息泄露等内容，得到了客户的一致好评。
线上宣传
充分利用微信、抖音、微博等新兴网络渠道宣传“6.18”网购防诈骗案例，如“虚假电商物流客服诈骗、预售商品诈骗、虚假红包诈骗、刷单返现诈骗、中奖免单诈骗、信用提额诈骗”等，向未能到现场的广大消费者进行宣讲及普及，提醒广大消费者看清网购欺诈套路，保护自身权益。
行外宣传
民生银行济南张庄路支行宣传人员进入周边社区、商铺、企业及公园，向公众派发宣传单及宣传折页，生动讲解“6.18”网购有可能遇到的电信及网络诈骗骗局，增强了广大群众的安全防范意识和防诈技能，为消费者安全网购保驾护航。
通过此次宣传活动，民生银行济南张庄路支行不仅提高了行内及周边客户的网购防诈骗意识，还进一步加强了与客户的沟通与交流，建立了更加密切的联系。同时，活动还帮助客户更好地了解民生银行的安全产品和服务，提高了客户对民生银行的信任度。民生银行张庄路支支行将继续秉承“客户至上，服务第一”的宗旨，坚持以客户需求为导向，不断创新服务模式和产品，提高服务质量和水平，为客户提供更加全面、优质、安全的金融服务，让客户真正感受到银行的温暖和关怀。同时，支行也将继续开展各种形式的宣传活动，为客户提供更多的金融知识和服务，提高客户的金融素养和风险意识，为客户的财产安全保驾护航。
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