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6月11日，一女乘客因情绪失控晕倒在了地铁站。轨道辅警接到求助后立即赶到现场施救，并及时呼叫救护车将其送往医院救治。由于救助及时，女乘客目前已无大碍。
辅警程金萍在医院陪同乘客。 通讯员张祖华 摄
当天下午4时40分，地铁阳逻线后湖大道站值班辅警程金萍接站务员求助，称一名女乘客晕倒在站台，同行的孩子站在一旁，不知所措。接到求助，程金萍立即将此情况上报至值班民警曲伟良，并同站务员一起赶往现场处置。
程金萍耐心安抚孩子的情绪，并细心查看乘客的身体状况。此时，女乘客晕坐在候车座椅上，神志不清，身体摇摇欲坠。程金萍立即拨打120呼叫救护车，同时与热心群众一起对女乘客的上肢进行揉捏，帮助其缓解症状。
很快，民警曲伟良也赶到了现场。民警呼叫站务员取来轮椅，和站务员一起将女乘客扶到轮椅上休息，随后一路护送其到A口外等待救护车。担心女乘客的安危，辅警程金萍随乘客一起登上救护车，护送其到医院。
经救治，女乘客生命体征基本稳定，并无大碍。医生诊断其为情绪波动太大，一时激动导致地晕倒。待女乘客苏醒后，程金萍耐心与其沟通，帮其疏解心结。经了解，女乘客姓吴，早上和家人起了争执，便独自带着孩子出门乘坐地铁。没想到一时情绪失控，晕倒在了地铁站。
辅警程金萍一边暖言宽慰吴女士，一边通过吴女士的手机联系上了她的弟弟吴先生。下午5时50分，吴先生赶到了医院。辅警程金萍见吴女士身体已明显好转，与吴先生做好交接后才放心离开医院。临行之际，吴先生对轨道公安的及时帮助表示感谢，并表示危急时刻幸好有警察陪在姐姐身边。
（长江日报记者张轶 通讯员张祖华 李文茂）
