电信诈骗案件持续多发高发，诈骗手段手法快速翻新，使人民群众蒙受了巨大经济损失。中国移动通信集团山西有限公司城区分公司（以下简称“晋城移动城区分公司”）始终坚持以人民为中心，履行企业社会责任，积极落实省、市公司治理电信网络诈骗和骚扰电话工作部署，全方位、多维度开展常态化防范电信网络诈骗活动，切实增强人民群众防诈反诈意识。
加强宣传教育，严控入网源头
(资料图片仅供参考)
常态化开展内部员工的警示教育活动，结合《内部人员涉电信网络诈骗警示教育案例集》，以案说法，以身边事教育身边人；所有厅店在显著位置摆放“五部委公报、反诈宣传海报、条幅，张贴“反诈场景识别卡”，严格执行“六必观、五必查、四必问、三告知、一必拍”制度，确保100%实名入网，加强风险告知，从源头治理防范风险。
持续动作嵌入，提升群众意识
将反诈工作嵌入常态化营销过程中，在街道、进小区、入校园嵌入反诈交流，提升用户信任，提升活动支持力和吸引力，让用户“放心”。
加强业务推广，筑牢安全屏障
针对青少年、老年人等易受骗客户群体，免费办理“高频骚扰电话防护”业务，该业务可实现在云端实时判断和拦截各种高频骚扰电话，并用短信或微信通知拦截结果，有效遏制诈骗、骚扰的产生。
下一步，晋城移动城区分公司将持续开展各种形式的反诈骗活动，提高广大用户的防骗意识和能力，使他们能够在面对诈骗、欺诈等风险时保持警觉和冷静，做出正确的判断和应对。
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文字作者：薛继娟
审核：李华
工作单位：中国移动通信集团山西有限公司城区分公司
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