一张笑意盈盈的面容，稀释了几分商战中的“硝烟”，仿佛一抹如沐的春风吹拂对方的心窝。真诚，正是张诗琳的待人之道，无论是对合作伙伴，还是对消费群体。
任职广州来利食品集团副总经理一职的时间里面，张诗琳的真诚从不缺席。将心比心是一种美德。张诗琳称，“假设自己消费时，买到假冒伪劣产品，肯定会很懊悔。同样，购买我们集团产品的消费者，自然也不愿意经历‘被骗’”。
为消费者提供健康舒心的产品以及意想不到的口味，是张诗琳一直致力于的事情。为此，来利食品集团支配了一支专业的研发团队，以保证口味的舒适以及成分的优质；集团拥有一条成熟的供应链，以保证产品批量化生产时的产品品质；集团非常注重售后服务，以保证产品的体验及售后的完整性。
因此，张诗琳非常注重食品安全问题。在张诗琳的统筹安排下，来利食品集团落实了一系列的工作。
而原材料的选择是生产工艺流程的第一步，这也是集团非常着重的一步。谈及原材料问题，一向面带笑意的张诗琳变得严肃起来。在张诗琳看来，原材料的“好坏”在很大程度上决定了产品的“好坏”。基于此，来利食品集团采取了一系列的工作，以最大程度地确保原材料的优质。
一、只选择一流原料供应商合作
张诗琳表示，信誉度和美誉度较高的原料供应商，才会是集团原料供应商的“候选选手”。
二、三重门槛保证每批次原料品质优良
来利食品集团设置了厂家出示该批次检验及格报告、有资质的第三方质检及格报告以及该司质检部抽检及格三道屏障线，如同皮肤的“三层屏障作用”，强力确保每批次原料品质优良。
三、科学检测保证每批次原料品质优良
该司对每一种原材料都制定有一套完整的质量检验标准及检测仪器，以面粉为例，每批次来料抽检全项目，根据数据指标确认原料等级，任一项指标试验不合格，则该批产品判为不合格产品！
最后，张诗琳补充道，“真诚待人”是我的经营原则之一，我始终坚信，只要我捧着一颗真诚的心去对待消费者，总能受到消费者的回购甚至是持久回购。
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