问题频发,集成灶“狂奔”失速 世界快讯

2023-03-28 13:59:06     来源:壹览商业

作者/雷科技


(资料图片)

近几年厨电市场杀出了一个狠角色“集成灶”,短短数年其市场规模就要超过油烟机了。奥维云网数据显示,2021年集成灶的零售量为304万台,同比增长28%;零售额为256亿元,同比增长41%。2022年各行业不如寒冬,集成灶也受物流和无法上门安装等因素影响,零售量下滑了4.5%,但零售额依旧增长1.2%,规模达到259亿元。而此时的油烟机市场规模也就296亿元,可以说已非常接近了。

奥维云网预测,2023年集成灶的规模有望突破300亿元,同比增长达16.6%。随着疫情放开市场回暖,加上地产行业和家装行业的复苏,这样的增长幅度似乎并不是太难实现。然而,就在集成灶一路高歌猛进的时刻,却不得不踩一脚刹车了,因为行业的隐患终于藏不住了,甚至差点上了今年的315晚会。

现在,不仅是网上对集成灶的投诉不断,部分品牌产品在市场监管局抽检时还被判定为不合格,甚至有的产品还出现自爆等严重事故。与产品的热销相比,产品的质量和安全性绝对是大家更为关注的,在高速增长期突遇这样的大难题,集成灶行业接下来应该怎样应对呢?

质量黑榜的常客,集成灶那么容易坏?

小雷在黑猫投诉平台上搜索关键词“集成灶”,立马出来781条投诉信息,其中投诉量最多的赫然就是市场份额排名第一的火星人。其市场销量和销售额占比分别为20.2%、25.1%,而投诉量也达到77条,同样排名第一。好巧不巧的是,315晚会前夕,1818黄金眼曾报道,杭州林女士的家人在给宝宝环尿不湿的时候,厨房突然传来巨响,过去一看发现是集成灶下层的玻璃炸了。虽然不清楚是否有人为因素在内,但这质量确实有点堪忧。

(图源:黑猫投诉平台)

而在更早之前,河南郑州李女士花一万多买的亿田集成灶,同样是突然就自爆了,玻璃碴从厨房崩到客厅,而相关负责人给出的回应居然是,“有千分之三的自爆率”。

除此之外,据中国消费者报报道,3月份上海市场监管局对集成灶、商用燃气器具等9种产品做了监督抽查,240个批次产品中有37批次不合格,其中集成灶就有8个批次不合格,占比达21.62%。其中奥田、德意、RONFI等品牌的产品都被检测出“结构”不合格。这意味着产品在使用过程中可能因为结构问题,出现故障损坏,甚至是爆炸,真就花几千上万块买了个不定时炸弹回去。

(图源:微博)

为何集成灶产品会问题频发、投诉不断呢,难道这类产品本身就存在缺陷?小雷觉得,这应该分为内部因素和外部因素两个方面。

先说说外部因素,近几年集成灶产品大火,除了传统燃具品牌转型做了集成灶外,也涌入和很多新兴品牌,甚至是不知名的杂牌。其中肯定有一部分可能是投机者,只想捞一笔就跑路,那产品质量以及后续的售后服务肯定不敢奢望太高。也有一部分品牌为了打价格战抢占市场份额,可能在选材用料上缩水,自然就造成产品的质量和耐用性下降。这都是导致集成灶负面问题频发,投诉不断的原因之一。

再看内部因素,其实从“集成灶”这个名字上就能明白,它其实就是将几件传统的厨电产品缝合集成在一起,目的是通过集成一体化的方式来压缩空间,减少产品对厨房空间的占用。如此一来就必须确保产品有一个极其稳固的框架结构,才能确保产品在使用过程中不会出现意外或损坏。如果产品的结构设计不太合理,那结实程度和可靠性肯定多少有些影响,长期使用下来难免会出现或大或小的故障。

(图源:美的官方)

其次,集成灶产品必须保证有良好的散热系统,特别是集成了蒸烤箱的的款式。上层的燃气灶工作会释放巨大的热量,底部烤箱运作是也在放热,如果散热能力差,热量全部积聚在内部,就真的像一颗炸弹一样随时会爆炸。结构框架和散热系统的设计研发,都是需要经过不断的尝试和检验,最终才能被应用到产品上,而这个过程必然需要大量的资金投入,如果品牌没有一定的实力是很难做到的。对于那些小品牌或杂牌而言,他们可能就是简单地将几件产品捆绑集成在一起,并未过多考虑到散热等方面,那自然就容易出故障了。

我们都清楚,结构功能越简单的产品,它会更耐用,出现故障的几率也更低。而集成灶将两三件产品集成在一起,结构功能变得复杂,还需要考虑散热和控制联动等更多问题,出现故障的概率起码翻数倍。然而,很多实力不强的品牌发现这一市场有油水可捞,纷纷涌入其中,甚至打起了价格战,这必然导致大量低劣产品流入市场。小雷的建议是,如果厨房空间不是特别拮据,尽量别买集成灶,真的要买也首选大品牌中高端型号,别贪小便宜最终踩坑,安全才是最重要的。

需要更严格的标准,集成灶才能有更好的未来

从上文的数据中能看出,集成灶在国内还是非常受欢迎的,很多消费者也确实喜欢这种集成度高,能节省厨房空间的产品。并且,集成式设计也是未来主流的一种发展趋势,很多企业已经在研究智能烹饪中心或智慧厨房解决方案,以后的厨电产品功能会越来越强大,集成式或套装式产品可能会逐步取代单品。集成灶在国内较为明朗的发展前景,所以眼前这些问题必须去解决,如此才能确保行业稳定、健康的向前迈进。

(图源:云米官方)

那么,集成灶行业的当务之急应该做什么呢?小雷查询了一下,发现集成灶行业目前除了一些团体标准外,似乎并未确立较为规范统一的行业标准或国家标准。正是因为没有标准的约束和规范,才会出现那么多漏网之鱼。

所以,集成灶行业目前该做的第一件事,是尽快确立行业统一的规范标准,对产品的选材、结构承重能力、负载功率、散热效率等参数进行规范,划定一个安全的门槛范围。对于不达标的产品,相关部门应该尽快要求企业下架并进行重新设计,如此才能避免不合格产品流入市场坑害消费者。集成灶作为一种每天都要使用,且与个人安全、家庭安全息息相关的产品,必须要用更加严格的标准去规范,才能降低使用过程中出现意外的概率。

(图源:火星人官方)

另外,品牌在研发设计产品时,不要太过于追求智能化或花里胡哨的功能,应该优先保证产品的安全性、耐用性,把更多的成本放在选材用料上,其次再去追求功能的多样化。品牌想要得到消费者的认可,依靠的绝对是过人的品质,而不是各种各样的功能。功能这些东西其他人很容易模仿,只有过硬的品质才是他人短时间难以超越的,这才是品牌的根本。最后,集成灶行业目前的售后维修服务也是一团糟,约了师傅迟迟不上门、产品修好过几天又坏、零配件乱收费等情况特别常见,这可能需要品牌自己去解决,组建强大、专业的售后团队非常有必要。

今年疫情放开后,家装行业快速复苏,加上买房的人变多,集成灶行业会迎来一波较大的增长。上述这些问题必须尽快解决,否则消费者的投诉量也将伴随着销量一同增长。投诉吐槽产品的人多了,那行业想做大做强就更难了,希望集成灶企业能重视产品的质量安全以及售后服务,如此才能带给行业更好的未来。

标签:

猜你喜欢

问题频发,集成灶“狂奔”失速 世界快讯
铝多多亮相2023年中国建博会(上海),共话行业发展机遇
A.O.史密斯邱步出席国际卓越运营大会 畅谈好风好水及文化创新
美菜网打破传统模式,自建高效冷链物流
凉山首个省级初中名校长工作室在会理启动
卢森地板原木色系 治愈系地板让家充满阳光般的温暖
白酒太多不知如何下手,这款涡河老酒,你一定要知道
全球快讯:“川味大军”组团IPO
农银人寿努力践行企业使命,荣获年度高质量发展保险公司奖
春分长高黄金期 宝妈们千万不要错过!
德国酷贝漆新零售模式,线上轻松便捷选购,线下无忧同城服务
如何把握春季黄金长高期
猿辅导2023学习新主张:课堂里活学,生活里活用
生命至上,汨罗市文旅广电行业从业人员集中培训-世界观速讯
岳阳市统计局召开互联网经济统计工作推进会_天天热门
膨胀的山姆代购:搬空货架,月入10万 焦点速看
第一代国货彩妆正在凋零-今日热闻
绍兴市文广旅局访市社会组织党群服务中心(慈善基地)公益书吧|每日头条
微速讯:【江苏广电】志愿“益”起来,“南京志愿服务信息系统”上线
浙江省广播电视局到绍兴市调研上虞e游小镇 独家
进军石化,赋能共赢|密尔克卫荣获壳牌年度优秀供应商奖项
大普动力 专业应急备用电源解决方案品牌
中方支持授权联合国对“北溪”爆炸事件进行国际调查|关注
香港巴塞尔艺术展的十年:作为香港艺术生态圈中的一环
天天速递!看展览|“谢子龙影像艺术馆馆藏展”文献展
每日聚焦:西门子PROFINET,助力国内工控企业探明数字化转型新方向
成都国际陆港产业建圈强链(厦门)专场推介会举行
安徽乐上智能丨合欢屿自助售货,开启成人用品售卖新时代
梅见:新时代的明日之星,国产梅酒前景广阔
悟空祛痘接待卫生产业企业管理协会美容产业分会乔国华调研