宜宾市始终坚持以人民为中心的发展思想，持续深化“放管服”改革，围绕税务、医保、社会组织服务管理等重要领域，提升服务水平，优化服务环境，增强群众获得感和幸福感。
着力转变办税缴费模式。一是开启“非接触办税”模式。深化税务服务“网上办”，纳税人通过电子税务实现“足不出户”税费咨询和业务办理。截至6月底，受理税务业务13.8万笔。二是开启“全流程数字化”模式。精简办理退税减税资料，实行退税资料全程“电子化”，进一步压缩留抵退税全流程办理时限。今年以来，受理退税业务6000笔，一般类退税业务办理时限平均提速77%。三是开启“发票免费寄递”模式。持续深化税邮合作，开展发票免费寄递服务，采用发票业务线上集中审核，发票代开、票种核定业务实时办结，通过邮政免费寄递，实现发票领取业务“不出门、票到家”。
持续提升医保服务效能。一是规范窗口建设。梳理医保经办政务服务事项清单28项，统一经办流程、申办材料、服务标准等。推进市、县两级医保经办大厅标准化建设，设置综合服务窗口，实现经办业务“一表申请、一窗办成”。二是完善服务网络。健全市、县、镇、村四级服务体系，实行医保网格化服务管理，下沉高频医保服务事项16个。目前，全市所有乡镇(街道)均建立医保服务专窗、所有村(社区)均开展医保服务直接办理或者帮办代办服务。三是优化审批流程。开辟审核绿色通道，简化中医医疗机构医保定点、异地就医直接结算、新增中医服务项目等审批流程。目前，全市所有公立中医医院全部纳入跨省住院联网结算范围，外地患者在宜就医报销实现100%联网直接结算。
强化社会组织服务管理。一是强化孵化培育。按照“四级”孵化平台同步建设思路，建立市级平台标杆引领、县级平台全面覆盖、街道(乡镇)级、社区级平台有序延伸的“四级”社会组织培育体系。目前，建成县(区)孵化园5个，孵化培育社会组织115家，服务群众3万人次。二是强化专项治理。完善打非治乱专项治理体系，畅通举报渠道，推进社会服务机构非营利监管、持续整治行业协会商会乱收费、“僵尸型”社会组织等专项整治行动。目前，排查整治社会组织2249家，注销“僵尸”社会组织36家，整改社会组织违规行为43起。三是强化规范运行。对公共服务事项和行政权力逐项编制清单，形成办事指南和权责清单，为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的政务服务，安排落实人员全程参与年检服务，缓解社会组织压力。
来源：宜宾市府
