正如著名的谚语所说,“需要是发明之母”。过去几年,人工智能 (AI) 取得了飞速发展,但人工智能将如何塑造商业和营销的未来?
商业中需要人工智能吗?
人工智能在商业领域的许多好处已经得到了证明。例如,它提供实时数据分析,允许更好更快的决策,更好的客户体验,最重要的是,增加利润。人工智能在商业领域的一些新兴趋势已经成为常态,比如数字营销、自动化任务和智能设备等。
尽管人工智能取得了巨大成功,但仍有未开发的潜力,部分原因是企业领导人和员工对采用新技术感到不安。无论是在我们的个人生活还是在商业实践中,我们如何拥抱技术与我们的技术时代有很大关系。最近的ExpressVPN测试基于真实世界的统计数据来计算你的技术年龄,并探索不同的人口群体如何在不同程度上使用设备和技术。无论你身处何种技术时代,都需要在个人和组织层面拥抱变革,才能在我们的业务实践中成功而自然地利用人工智能。
人工智能将如何塑造营销?
特别是,人工智能在提高利润和节约成本的数字营销方面具有巨大潜力。先进的人工智能使营销机构能够制作有针对性的、交互式的智能广告。人工智能的机器学习是基于历史数据来预测未来的结果。我们每天使用的许多应用程序和程序已经在尝试预测你的行为,并根据这些数据提供信息和建议。
数字营销机构的范围是巨大的,从自动化耗时的任务到收集和分析大量数据以了解客户的需求。这些技术虽然令人印象深刻,但仍处于潜在用途和效益的初始阶段。
未来是什么样的?
人工智能和机器人技术被誉为解决目前全球大规模劳动力短缺的解决方案。关于人工智能带来的好处是否超过潜在的负面影响,存在很多争论。人工智能机器人可以接手的工作包括文案、客户服务、编码等等。
不太遥远的未来看起来很像我们最喜欢的科幻电影,自动驾驶汽车和先进的机器人技术都已经在开发中。现在和未来的一个例子是DeepMind,这家前沿的人工智能公司。DeepMind技术不是预先编程的,而是通过编译输入和从经验中学习来工作的。这项技术击败了世界围棋冠军李世石(Lee Sedol),证明了它不仅能以令人难以置信的速度学习,而且还打败了最优秀的人类。这一人工智能技术已被应用于医疗保健领域,并已证明了许多好处。人工智能和机器学习是指数增长的,在不久的将来会有令人兴奋的功能。