作者/陆拾柒
图/强生婴儿官博
近日,美国强生公司(下称“强生”)发布声明表示,其自愿赔偿89亿美元(约合人民币612亿元),以解决针对其婴儿爽身粉及其他含有滑石粉产品涉嫌致癌的相关索赔。这意味着,这桩自2011年起、历时10多年的消费者维权事件或将告一段落。
(相关资料图)
计划25年内支付612亿元赔款
据强生发布的声明显示,其子公司LTL Management已重新自愿申请美国《破产法》第11章破产保护,以获得重组计划的批准。重组计划的顺利实施,将有助于其解决因滑石粉事件而产生的诉讼索赔事件,以降低对公司业务的负面影响。
截自强生官网
强生表示,同意在先前承诺的20亿美元(约合人民币138亿元)基础上,再增加69亿美元(约合人民币475亿元),用来解决当前和未来滑石粉事件产生的索赔问题,这笔款项将在未来25年内进行支付。该项索赔条款目前已获得6万多名索赔人的支持。
不过,强生仍坚持滑石粉是安全的这一长期立场,称其子公司LTL Management两次申请破产保护,都不属于承认错误的行为。
“公司仍然认为这些指控似是而非,缺乏科学依据。”强生公司全球诉讼副总裁埃里克·哈斯称,“在侵权制度下解决这些案件将需要几十年的时间,会给LTL带来巨大的成本;通过拟议的重组计划能更公平、更高效地解决这一问题,使索赔人能够及时获得赔偿。”
LTL首席法律官约翰·金则表示,“尽管这些索赔缺乏科学依据,但原告辩护律师在数百万美元的诉讼融资支持下,继续不懈地扩散滑石粉事件,是为了获得巨额投资回报。LTL的目标一直是为索赔人快速、有效和公平地解决这些索赔,而不是鼓励滥用法律制度。”
据了解,强生滑石粉相关索赔案件属于集体诉讼。而据公开资料显示,集体诉讼指代诉讼各方中有一方是一群人,一名代表人代表众多当事人来参与诉讼解决矛盾;通常这一群人彼此间具有共同利益,但凡法院判决他们的代表人获得一笔赔偿费用,那么其他所有当事人均能获得一样数额的赔偿;且官司一旦打赢的话,赔偿金额的30%左右归律师所有,因此美国的律师都较为热衷于打集体诉讼的官司。
据了解,集体诉讼在美国被广泛运用,主要原因有三:一是集体诉讼能够提高效率,降低诉讼成本;二是能够遏制大公司的违法行为,起到震慑作用,从而规范市场运行;三是集团诉讼制度可以避免“同案不同判”的情况出现,维护司法公平。
因此有说法称,“强生会选择直接赔偿,并不是因为美国消费者不好糊弄,而是美国司法支持集体诉讼,律师拿到一定数量的支持信后就可以代表所有受害者发起集体诉讼,律师可以拿走很高比例的赔偿金,所以很有动力。”
但这对于强生而言,意味着需要花费更多的时间和金钱成本来应对司法诉讼。或许源于此,在再一次强调滑石粉安全的前提下,强生才愿意拟支付612亿元以解决婴儿爽身粉涉嫌致癌遭到索赔一事。
婴儿护理业务业绩连续下滑
强生上述声明的发布,或代表着强生滑石粉相关事件将告一段落。根据公开媒体报道,强生“滑石粉致癌”事件始于2011年,也就说该事件已历经10多年之久。
2011年
美国一名女性消费者连续使用了几十年强生婴儿爽身粉及沐浴露,患上卵巢癌;由此,美国圣路易斯某陪审团裁定强生公司需向该消费者赔偿5500万美元(约合人民币3.78亿元)。
2016年
一位阿拉巴马州的女性称因使用了强生婴儿爽身粉而罹患卵巢癌,起诉后获赔7200万美元(约合人民币5亿元)。
2018年
强生被判向22名女性支付46.9亿美元(约合人民币323亿元)赔偿金,为美国史上金额最大的人身伤害判决之一。
2019年
美国强生公司因婴儿爽身粉问题收到美政府传票。同年,强生首次因石棉问题召回自家婴儿爽身粉。
2021年
强生剥离了子公司LTL Management,将其滑石粉索赔权转让给了LTL Management,使其陷入破产,暂停了未决诉讼。
2022年
强生宣布将于2023年在全球范围内停产含滑石粉的婴儿爽身粉。
2023年
强生宣布将用89亿美元(约合人民币612亿元)来解决滑石粉相关事件的索赔。
事实上,滑石粉事件不仅让强生陷入到没完没了的诉讼漩涡中,也让其丢掉了许多消费者的好感和信任。且由于滑石粉相关事件主要涉及的产品为婴儿爽身粉,这一定程度上影响了强生的婴儿护理业务板块业绩表现。
据其财报显示,2019年、2020年强生的婴儿护理业务板块营收分别为16.75亿美元(约合人民币115亿元)、15.17亿美元(约合人民币104亿元),连续两年下滑,直到2021年才略有增长。
另据最新财报显示,2022强生营收为949.43亿美元(约合人民币6533亿元),同比增长1.3%,全年净利润179.41亿美元(约合人民币1235亿元),同比下降14.1%。由此可见,旷日持久的滑石粉事件对强生整体市场表现同样冲击不小。
截自强生财报
值得一提的是,2021年年底,强生为应对滑石粉事件带来的一系列负面影响,对其业务结构进行了大调整。宣布计划剥离包括婴儿爽身粉产品、艾惟诺(Aveeno)润肤乳和李施德林(Listerine)漱口水的消费者健康部门,成立新的上市公司Kenvue。据了解,这是强生135年历史上规模最大的一次重组。
Kenvue公司标志
据媒体公开报道,Kenvue预计在18至24个月内完成分离。据了解,Kenvue整体业务分为皮肤健康/美容板块、基础健康板块和个人护理板块,其中皮肤健康/美容板块营收占比为30%,包括露得清、艾惟诺、城野医生、大宝等在内的16个品牌。
分拆计划完成后,Kenvue旗下将有44个品牌,其中强生、李施德林、露得清和艾惟诺这4个品牌价值达到10亿美元(约合人民币69亿元),此外还有20个品牌价值超过1.5亿美元(约合人民币10亿元)。据财报显示,强生消费品和个人健康护理业务(即Kenvue),2022年营收同比下降0.5%为149.53亿美元(约合人民币1029亿元)。
综上来看,强生通过赔偿的方式解决消费者维权事件,直面问题的态度势必会挽回部分消费者的信任。同时,强生也可将主要精力用于推进Kenvue公司剥离计划,以专注自身的发展,从而挽救业绩。
掀起“去滑石粉”之风
值得一提的是,即便因为滑石粉事件导致官司缠身、产生天价赔偿,强生都倔强地一再表明“滑石粉是安全的”。青眼号外注意到,正因强生等滑石粉事件,导致滑石粉的安全性在消费者心中一直存在较大争议和质疑。在国内,滑石粉甚至被“妖魔化”。
据了解,对于化妆品行业而言,滑石粉一般常见用于粉类产品,包括粉饼、散粉、眼影等,以及一些防晒、底妆产品也都会用到滑石粉。1894年,强生推出首款滑石粉婴儿爽身粉,开启滑石粉在现代化妆品的应用。
在彩妆领域,华商有为化妆品研发生态平台创始人邓伟健曾对青眼号外表示,“基本上有彩妆产品的时候就已经有滑石粉了,最早期做彩妆的企业,找不到太多的原料供选择,主要是用滑石粉。”他表示,“因为滑石粉价格比较便宜,肤感很好,应用范围也较为广泛。”
在我国,滑石粉已纳入了《已使用化妆品原料目录(2021年版)》,是合法的化妆品原料。多位业内人士告诉青眼号外,滑石粉本身没有任何问题,但在滑石粉的开采过程中,很容易混合致癌的有毒物质石棉。“一般来说,如果是合法合规生产的化妆品级滑石粉,不会有任何风险。”
时至今日,强生以及雅芳等,越来越多“滑石粉致癌”有关的案件愈演愈烈。或许正是为了避免遭遇不必要的质疑和法律风险,目前海内外的美妆品牌都掀起了一股“去滑石粉”之风。据青眼号外此前统计,目前已至少有27个彩妆品牌在热销产品中弃用滑石粉。前不久,化妆品巨头资生堂集团旗下专业彩妆品牌NARS也正式开启了无滑石粉纪元。
截自NARS美国官网
据NARS美国官网显示,该品牌确实已推出了最新版本的“LAGUNA拉古纳修容粉”,且在醒目位置标识“Talc free(无滑石粉)”。最新版本共有9个色号,售价40美元(约合人民币为275元)。但目前暂未在日本和中国官网上线。
总体而言,强生出于多方面的考虑选择赔偿,但其坚称滑石粉是安全的却与国内行业人士对滑石粉的看法不谋而合。然而,由于诸多消费者对滑石粉存有不好的印象,且对滑石粉的认知存在不足甚至误解,这也是滑石粉被美妆品牌们抛弃的重要原因。
当然,尽管滑石粉仍存在着性价比高、效果较好等价值,但随着纯净美妆以及可持续护肤理念的持续普及和渗透,且有着强生巨额赔偿的前车之鉴,“去滑石粉”也将是化妆品行业的一种必然趋势。