出品/壹览商业
(资料图)
作者/樊益宁
据“庐阳发布”公众号消息,宜家家居合肥商场(下文简称“宜家合肥”)将于12月15日正式开业。
该项目位于庐阳区蒙城北路与临泉路交口西北角,总建筑面积约6.6万平方米,营业面积超1.8万平方米,系安徽省首个宜家商场项目。
据悉,宜家合肥与同属英格卡集团的合肥荟聚(购物中心)共五层。其中,地下一层空间为荟聚商场区域,将与地铁3号线和即将运营的5号线北段无缝对接。地上四层空间包含宜家家具展间、家居用品卖场、荟聚部分商业区域、商场自提区域、餐厅等。此外,商场配建停车位600余个。
1998年,宜家进入中国大陆,并于同年在上海开出首家商场。据官方公众号显示,截至目前,宜家已在北京、广东、重庆、江苏等19个省市开出37家商场。
在中国市场发展多年来,宜家在今年首次出现关店举动,且在3个月内相继关闭两家门店。今年4月1日,宜家关闭宜家贵阳商场,据2019年10月开始营业至今,该项目开业不到3年时间。7月初,宜家再次关闭上海杨浦商场,这是宜家在国内首次进入购物中心的门店,于2020年3月开业。
在线下布局中,除宜家商场外,宜家也打造出了自己的购物中心品牌——荟聚。2001年,宜家集团和英特宜家集团共同成立了英特宜家购物中心集团,彼时宜家持有该购物中心集团49%的股份。2014年,宜家从英特宜家集团手中收购了购物中心51%的股份,并将英特宜家购物中心变更为“宜家购物中心”,后又更名为英格卡购物中心,成为宜家集团的全资子公司。
据悉,截至目前,荟聚购物中心在全国已开业7家门店。而包括即将开业的合肥荟聚购物中心,荟聚在2023-2024年还将在上海、西安落地项目。
此前二十年,宜家一直专注于线下渠道,直到近年来才开始尝试布局线上渠道。
2018年8月,宜家推出了与微信合作的小程序快闪店。但合作并没有持续,其后宜家转头寻求与阿里合作。2020年3月份,宜家上线了官方天猫旗舰店,仅一天时间,粉丝数就突破20万。值得一提的是,入驻天猫当天,宜家官方APP也同步上线。
据财报数据显示,在2021财年,宜家线上销售额显著提升,同比增长74%,宜家自有线上渠道在中国市场的访问量达2.3亿次。
多年以来,宜家自助式购物体验、宽松的购物环境吸引了国内大批消费者。但近年来,宜家开始时不时出现产品质量问题。
日前,宜家宣布召回2021年5月1日至2022年9月21日期间生产的“宜家IKEA”HOPPVALS霍普沃六边形百叶帘、TRIPPEVALS普弗斯蜂窝状遮光卷帘,涉及19849件。6月,宜家还召回“IKEA 宜家”METALLISK 梅塔里斯克意式咖啡壶,涉及1491件。召回原因为在产品使用过程中有可能发生胀裂,造成底座和壶体分解,可能会产生烫伤等受伤风险。
事实上,近年来宜家曾多次召回产品。数据显示,2019年至2021年的三年间,宜家召回的产品数量为2.2万件、13.42万件、17.36万件,加上今年的2万余件,近4年召回问题产品超过35万件。
产品质量问题,叠加疫情对实体购物带来的影响,消费者的购物热度正在逐渐被消磨掉。