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2022年9月5日10:35,融合网&呼麦网&耀旅网&都融网小编在广西壮族自治区贺州市文化广电和旅游局官网“首页>信息发布>动态要闻”栏目看到一则标题为《我局举办2022年贺州市持证导游、行政导游素质提升培训班》的消息,以下为该消息全文——
为提高导游队伍素质,提升旅游服务质量,培养一批有独立工作能力、组织协调能力和随机应变能力的精英导游,9月2日-3日,我局举办2022年全市持证导游、行政导游培训办,全市60多名导游参加了此次培训。
9月2日下午,邀请了肇庆市文化馆副馆长、高级礼仪培训师孙秀丽作“政务接待服务礼仪”专题授课,通过讲解礼仪的重要性、塑造优质职业形象、政务接待礼仪细节规范、中餐接待服务礼仪等方面的内容,提高了全市导游从业人员整体形象和服务水平。
9月3日上午,邀请了肇庆市七星岩景区服务中心副主任、肇庆市金牌导游刘连妹到黄姚古镇景区进行理论讲解和踩点实训。全市行政导游、黄姚古镇景区和姑婆山景区讲解员共20多人参加实训。
踩点实训中,刘老师在每一个点上一边听讲解员的讲解,一边对讲解过程中出现的问题进行点评并提出专业性的意见,学员们认真学习并做好笔记。
培训结束后,大家表示对导游的综合能力素质要求有了更深刻的认识,在以后的工作中要加强导游业务学习,提升导游服务水平,为我市旅游发展、形象宣传做出新的更大贡献。
来源:贺州市文化广电和旅游局
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