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2022年6月13日,融合网&呼麦网&耀旅网&都融网小编在甘肃省金昌市人民政府官网“首页>今日金昌>部门动态”看到一则标题为《金昌高速公路收费所召开ETC行业记账卡发行推进会,助力社会公众美好出行需求》的消息,以下为该消息全文——
近日,金昌高速公路收费所召开行业记账卡发行及“E路服务”专项推进会,主要针对ETC发行中遇到的问题,发行渠道等积极探索,助力社会公众美好出行需求。
会议强调,一是充分发挥资源优势,创新拓展发行办法,不折不扣完成ETC推广发行目标任务。ETC发行人员须熟练掌握近期行业记账卡发行及售后处理流程,严格依规办理,指标到人、责任到人、业务到人,确保业务源头可追可查。二是全方位、多角度宣传推广ETC,线上通过微信公众号、抖音等新媒体广泛宣传ETC安装优惠政策,线下组织宣传小分队在收费广场逐车宣传推广,营造良好的宣传氛围。三是在学习中不断提升整体业务能力和服务水平,外拓小组对办理流程、常见售后问题进行详细的梳理总结,ETC客服人员则借助每周线上培训机会,对日常工作中遇到的“疑难杂症”进行探讨,共同协商解决方案。全力以赴为广大司乘人员提供更加优质的服务,树立良好的行业形象。
信息来源:金昌高速公路收费所
(责任编辑:方向)