乌克兰总统泽连斯基20日强调，大约1000名平民在马里乌波尔的亚速工厂避难。据乌克兰UNIAH通讯社报道，泽连斯基表示，愿意用被乌克兰俘虏的俄罗斯人员换取马里乌波尔平民和乌克兰军队的安全通道。
俄罗斯国防部19日曾表示，乌克兰方面声称亚速钢铁厂内有大量平民，是混淆视听的行为，其目的是为了拯救被包围的民族主义者而想象出来的说辞。如果亚速钢铁厂内有平民，俄方要求乌方将其释放，并通过人道主义通道撤出，俄方将确保所有撤出平民的安全。另据报道，俄罗斯国防部20日晚发布公告称，由于基辅当局的阻挠，当天没有位于亚速钢铁厂厂区内部的人员利用人道主义走廊撤离。俄国防部表示，民族主义分子的指挥官再次错失了拯救自己和下属生命的机会。俄方再次强调，保证所有自愿放下武器人员的生命安全。
乌总统办公室主任顾问：
乌方愿无条件与俄方在马里乌波尔举行特别谈判
乌克兰总统办公室主任顾问波多利亚克20日在社交媒体发文称，乌方愿意无条件与俄方在马里乌波尔举行特别谈判，以挽救在马里乌波尔的乌克兰武装人员和平民生命。
乌克兰谈判代表团团长阿拉哈米亚在波多利亚克之后也通过社交媒体表示，一旦俄罗斯方面同意，他就可以前往马里乌波尔进行会谈。
