出品/壹览商业
作者/成如梦
(资料图)
4月7日，阿里正式邀测了自己旗下的AI大模型“通义千问”。恰好在此之前百度旗下的大模型“文心一言”也已经开始内测。此次壹览商业在拿到内测码之后，随机选取了13个与商业相关的问题，同时询问了阿里的“通义千问”和百度的“文心一言”。
从这13个问题的回答可以看出，文心一言的逻辑性和知识文化水平明显强于通义千问。在一句话同时出现两个问题时，文心一言会先后回答两个问题，并作出解释，但通义千问只能识别一个问题或者说将两个问题糅合在一起进行回答。
在遇见一些专业性的问题时，文心一言擅长用“1、2、3、4”，“首先、其次、最后”，或者是“短期来看，长期来看”，又或者是“从行业来看，从市场来看”这种有逻辑的词汇，层层递进的表达自己的客观观点；而通义千问的回答大部分只有文心一言回答内容的一部分，缺少逻辑性，有时候还会跑题。
值得注意的是，通义千问认识了文心一言，但文心一言还不认识通义千问。在13个问题里，有7个问题的回答，文心一言都在强调自己只是一个AI。
当然从回答结果来看，双方均有尚未完善的地方。这是双方关于13个问题的回答。
1.在询问如何看待对方的时候，文心一言表示还没有关于通义千问的相关信息；通义千问的回答没有太多主观的评价，只是说文心一言是一个潜力较大的AI训练模型，但仍处于实验阶段，需要更多的研究和探索。关于“通义千问”这位对手，文心一言似乎还没做好准备。
2.在问到如何看待今年整个消费行业的市场环境时，文心一言一开始就表明自己只是一个AI，在回答问题的过程中一直在用“可能”这类词汇，表示当前的市场环境可能对消费行业产生了一些影响，但具体的影响取决于多种因素，在举例时还多次提到了阿里巴巴；但通义千问直接表示消费行业市场环境面临着一些挑战，多是一些肯定的回答。
3.在问到是否会使很多人失业时，文心一言称自己只是一个AI，表示自己的出现可能会对消费行业出现一些影响，但具体影响取决于许多因素；通义千问则直接表示自己只是一个大规模预训练模型，不会对某个具体的行业或企业产生直接影响。4.在问到为什么电商平台都要推9.9包邮的活动时，双方都非常有条理的列出了平台推出9.9包邮活动可能的几条原因，其中大部分原因都是是一致的。不过通义千问给出的回答比文心一言多出一条，但这条回答基本上就是将第一个原因和第二个原因组合在一起，并没有新的内容。相对来说，面对这个略偏专业的问题，文心一言给出了更专业的回答，还在总结的时候，同时指出了9.9包邮活动的优点和缺点，并表示电商平台需要根据自身的定位和目标来指定合适的策略。而通义千问只总结了9.9包邮活动的优点。
5.在同时问两个问题时，“电商们都在推9.9包邮，是不是意味着行业开始价格战了，价格战会对整个消费行业产生什么影响”，文心一言回答了两个问题，并以一种递进的方式回答了第二个问题，从商品的价格、到行业的价格再到行业的发展，最后得出结论，价格战不是一种健康的市场竞争手段；但通义千问只回答了第二个问题，采用的是并列的手法，逻辑性更弱，而且其中有些回答的内容是重复的，当然通义千问也给出了自己的结论，价格战可能会对消费行业产生多种影响。
6.在问到如何看待新消费品牌从小红书开始种草倒流到天猫的运营模式时，文心一言一共列了4条，首先介绍了小红书和天猫，然后给出了自己对这种运营模式的看法，最后表示这是一件非常常见的营销手段；而通义千问似乎偏题了，回答了在小红书上营销和运营需要重视的问题。最关键的是，通义千问还说出了“小红书上的用户对产品质量和安全性非常关注”这种非常肯定的表述。
7.在问到如何看待新消费品牌们重营销，轻产品的现象时，文心一言再次表示自己只是一个AI，并尝试给出了一些客观的观点，并从“为什么会出现这种现象，重营销短期内会带来什么效果，长期又会带来什么问题”这三个方面进行了一个回答，最后得出自己的结论，重营销轻产品是由于市场竞争压力和品牌短期效益的追求，但长期品牌还是需要注重产品的开发和创新；而通义千问的回答则更像是回答为什么要做品牌营销以及如何做好品牌营销这两个问题。最后结尾表示注重品牌营销非常重要，但也需要注重产品和服务。
8.在问到库迪是否有机会超越瑞幸时，文心一言仍然表示自己只是一个AI，但列出了如果库迪想要超越瑞幸需要的4个条件；而通义千问此时已经开始瞎编了，声称库迪咖啡可能在产品和服务上具有自己的特色和优势，可能拥有更好的品牌形象和声誉。
9.在问新茶饮是否会持续爆发，是否已经增长见顶时，文心一言分了两段回答了两个问题，并在最后给出了结论，虽然新茶饮仍然有很大的增长空间，但增速可能会放缓；通义千问的回答似乎更加模棱两可一点，最后表示目前看来，新茶饮仍然处于快速增长极端，未来仍然有可能继续爆发；
10.问到实体零售是否触底了时，文心一言声称自己只是一个AI之后，从市场和行业两个角度给出了自己客观的观点，并在最后得出结论，实体零售企业触底的说法过于绝对；通义千问也表示实体零售确实面临着一些挑战和不确定性，但仅靠关闭门店的说法并不一定意味着实体零售的触底。
11.在问到即时零售与外卖之间的区别时，文心一言在“交付方式、服务内容、效率、体验”这四个方面给出了自己的回答，涵盖了通义千问的回答内容。12.当问到谁会成为即时零售领域的赢家时，双方都没有给出某个更具体的回答，都表示需要考虑多方面的因素。但在仔细阐述原因的时候，文心一言分别从市场和行业两个角度进行分析，通义千问则只分析了市场竞争。13.在被问到如何看到阿里巴巴集团的大规模改组计划时，文心一言层层递进的讲述了“改组的好处，产生的短期影响，产生的长期影响”，最后得出结论而面对自己的公司，通义千问的了解似乎比自己的对手还少，甚至只说了文心一言所表述的其中一个点。
整体看来，文心一言的回答更加综合，而通义千问则更聚焦。4月11日，接手阿里云之后的张勇在阿里云峰会上首次现身，并表示面向智能化时代，所有公司在同一起跑线上。但很显然，文心一言和通义千问还是有一定的区别。
同时张勇还表示，AI大模型的出现是一个划时代的里程碑，人类将进入到一个全新的智能化时代，就像工业革命一样，大模型将会被各行各业广泛应用，带来生产力的巨大提升，并深刻改变我们的生活方式，未来通义千问将接入阿里的所有产品。
