4月15日消息,日前,淘宝网更新关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告,新增山东省枣庄市、河北省邯郸市、山西省太原市、广东省广州市为疫情区域。买家收件地址在该区域/商家退货地址在该区域,2022年4月14日00:00:00起,当买家发起退货退款申请,且商家同意退货协议的,等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。此外,商家的退货地址在疫情管控区域内,当买家填写退货物流信息后,等待商家确认收货的超时统一调整至21天。截止时间另行通知。
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