4月7日消息，日前，由中国邮政EMS、中国航信、海南航空三方联合推出的“行李到家”服务正式上线。次日，首单产生，派送服务用时仅2小时15分。据了解，旅客办理该业务后，航空公司工作人员会依据订单信息代为提取旅客行李，EMS工作人员对信息进行二次核对，按照旅客需求将行李送至指定地点。该服务减少了旅客因等待和提取行李所带来的不便，特别是在新冠肺炎疫情期间避免了旅客与非自身行李接触的风险。据悉，“行李到家”服务范围是同城当日递，对旅客18点前交寄的行李可实现同城当天送到。EMS工作人员还会对每件行李进行“六面消杀”，通过专人专车运输，实行全程监控。旅客可通过EMS官网、EMS公众号、EMS手机端等多个渠道跟踪查询行李位置。
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