价廉又方便的快递行业进入鸡年后忽然坏消息不断,快递员罢工、快递物品爆仓……昨天,圆通快递因“倒闭”传言发酵,连累股价下跌2.81%。北京青年报记者调查快递市场发现,一些快递公司面临房租高、利润低、人手少等困境,活得格外纠结。“实在不成就关门不干了呗。”一家快递站点老板唉声叹气。
事件:“倒闭”传闻令圆通股价下跌
昨天,有着“快递第一股”、市值高达690亿的圆通快递走势令股民揪心。开盘大幅杀跌,曾于中午11点多的时候跌幅达到5.54%,下午走势有所回升,最终报收于23.18元,跌幅2.81%。圆通自去年10月上市以来,一直被称为快递第一股,其第一份财报成绩斐然,归属于上市公司股东的净利润9.76亿元,同比增长90.74%。可是好日子还没过多久,圆通就坏消息不断,“倒闭”传闻直接连累股价受挫。
鸡年春节过后就有网友爆料称,自己的8件快递在圆通北京花园桥站点停了半个多月,一直没有收到。自己前往该站点取件,却发现站点几乎没有工作人员,只有几万件快递堆放在仓库。之后北青报记者拨打圆通官网公布的北京市海淀区花园桥站点客服电话发现,该站点座机为欠费状态,两个手机号均已暂停服务。
针对部分网络媒体“圆通可能要倒闭了”等报道,圆通公司立即站出来声明:圆通速递整体运营正常,包括北京区域在内的快件揽派均正常进行。有关报道中提及的北京花园桥加盟网点因服务质量问题已被内部调整,花园桥加盟网点区域内的快件收派目前已恢复正常。
在公告中圆通还表示,公司通过对加盟商的严格考核和优胜劣汰等机制不断提升加盟体系整体运作质量。其弦外之音就是说,如果出现站点关闭现象,也是公司加强管理、统一调配的结果,用户不必大惊小怪。
调查:快递公司陷入廉价困境
发本市每件7元起价,发外地每件10元起价,优速快递一直执行着这个价格。东城区安定门站点的业务员老赵说,价格便宜,老百姓欢迎啊,“甚至有的人找我们快递几瓶矿泉水,因为我们跑腿儿便宜啊。”说话间,市民肖女士来发快递,一叠发票需要寄到朝阳区白家庄,费用7元。肖女士说,找快递比自己跑一趟又便宜又方便,“要是我自己跑一趟,来回地铁费用8元,还要搭上2小时时间。”她说。但是如果发快递,不仅自己省时省力,还便宜1元,很划算。
尽管顺丰快递的价格标准早已经上涨到同城每件13元起价,外地每件23元起价,但是业务员老赵说,优速快递总部还是没有涨价的意思,“因为我们担心快递费用涨了,业务也就流失了。”的确,顺丰涨价后即遭到网店店主的集体抵制,有的网店店主直接对退货买家明确,除了顺丰,其他快递公司都可以用。北青报记者调查了解到,圆通快递的价格标准也不贵,同城寄件8元起价。
可是廉价是把双刃剑,不断侵蚀着快递公司利润。目前老赵所管理的优速快递站点很快就要搬家了,“房租又涨了,4000元一个月,租不起啦。”他叹气道。这是一间位于东城区胡同深处的老旧平房,50多平方米,墙壁灰暗斑驳,没有暖气、厨房、卫生间。在屋里,老赵还要穿着羽绒服。“以后你要发快递,可以到旁边申通快递那屋找我们,我们两家共租一个站点了。”在他们看来抱团取暖或许是快递公司生存下来的好办法。
未来:实在不行就关门呗
对于快递公司的未来,老赵显得十分悲观:“实在不行就关门呗。”与去年相比,除了租不起房子,另一大痛点就是他所管辖的站点人员流失比较严重,“以前我这里还有两组双层床铺供快递员休息,可是现在用不着了,因为好多快递员都改行送外卖去了,外卖一单快递员能挣7元呢。”
据了解,收入低是快递小哥转行的一大根本原因。2016年5月,北京交通大学、阿里巴巴研究院、菜鸟网络联合发布《全国社会化电商物流从业人员研究报告》。报告显示,中国一线快递员有118万,其中五成以上收入在2000-4000元,近八成工作时长在8小时以上,促销旺季要达12个小时。快递员流失很严重,近一半工作年限不到1年。
相比之下,外卖小哥挣得就比较多。在赶集网上,一个百度外卖网点挂出的一则招聘,底薪有2500元/月;每月完成300单以上,可获得5元/单至8元/单的提成,500单以上,还有额外的现金奖励,平均工资5000-7000元。同时招聘还注明,每天上班8小时,每月休息两天。