阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣说过：未来的新商业质的飞跃是用户体验的飞跃。曾被他视作S2b2c经典案例的大搜车，其旗下的融资租赁平台弹个车便一直在用数字化技术提升用户体验，不久前更是在上海建了一座影棚来提升商业终端的智能化服务。
众所周知，消费者通过纯粹的电商购买汽车这样的重资产时，并不放心。所以，大搜车创始人兼CEO姚军红认为，需要通过建立线下据点与线上的数据网同步服务消费者。而数年来，大搜车所做的便是将汽车产业变轻变快，让消费者的体验更爽。
受到年轻人喜爱的弹个车，便是这一理念下的产物。其在国内首创的“1成首付，先用后买”信用购车方案，为消费者提供了一种门槛更低、方式更为灵活的买车新选择。围绕此模式，弹个车开始进行用户体验的打磨。与传统汽车金融相比，弹个车将购车流程在线化，消费者不需要在银行间奔走，也不需要漫长的等待时间，用支付宝提交申请后，最快5分钟即可完成征信审批。
为了让消费者能够更为高效便捷地购车，弹个车也在加速线下终端网点的建设。截止到2018年11月，弹个车已经落地超过5500家弹个车社区店，覆盖超过70%的全国区县。密集的弹个车社区店，覆盖了消费者三公里生活圈，可以就近享受购车等服务。此外，弹个车还在县一级城市的中心位置，建立新零售体验中心和试驾中心，搭建更为丰富的消费场景。
与消费场景创新配套的，便是汽车产品的数字化。大搜车的影视工作室进行了数月的研发和调试，打通了汽车产品数字化的路径。为此，大搜车专门在上海建设了一座自己的影棚。在影棚创造的专业空间内，工作人员通过专业器材对车辆的外观、内饰等进行标准化采集，从而将汽车这一复杂的工业产品信息数字化。
按照大搜车的标准流程，对一辆车进行4-5小时的采集后，将会形成包括100张图片、静态视频和主持解说视频在内的三组基础素材。这些素材在经过后期处理加工之后，可以应用在多种汽车消费场景中。从弹个车自有线上渠道和天猫旗舰店，再到弹个车线下社区店，都可应用这些数字化内容来服务消费者。不久前，大搜车与中石油昆仑好客达成战略合作协议，探讨在昆仑好客超过20000家加油站进行创新性新零售布局。而汽车产品的数字化内容，也有望在这些创新性消费场景中应用。
将汽车产品进行数字化，对于消费者来说购车的体验和选择性都大有裨益。消费者即便在没有见到实车的情况下，也能在APP端和PC端通过高清的专业内容，对意向车辆有细致的了解。由于线下展厅也并不能陈列所有车型，消费者便可以通过数字化内容，来掌握更多车型的详细信息，既增加了自己的选择，也不需要在各家展厅间盲目地奔走。
据悉，目前弹个车平台上的车型已经有四分之一完成了这一数字化采集。2019年，大搜车影视工作室将对1000款主流车型进行数字化采集。这意味着，大搜车通过几年深耕，数字化全国60%以上车商渠道之后，将再次推进汽车产品的数字化，令汽车产业数字化文明进程更近一步。
