春节假期归来,受到“反向春运”和节后开工等因素的影响,国内房产市场迎来“返城置业”高峰时期,用户对租售房源的关注度持续攀增。根据安居客统计数据,截至2月24日,2019年安居客APP端UV的单日峰值远高于2018年全年的单日峰值,同比增长75%。作为国内领先的房产生活服务平台,安居客凭借海量房源信息和精细化房产信息服务,深入触达用户需求与行业痛点,已经成为深受用户青睐的行业领军者。
巩固房源基础保障 全面提升房源覆盖范围与真实度
近两年,安居客服务范围不断扩大,目前平台服务范围已覆盖全国640个城市及区域、130万经纪人、超20万置业顾问以及5万个经纪品牌,其新房房源覆盖全国70000余楼盘,日均在线租售房源量可达千万,平均每天为3000余万用户提供专业、可信赖的找房服务。
对于用户密切关注的房源基础保障层面,安居客通过建立并持续完善 “房源全息字典”,在全面覆盖楼盘及房源信息的同时还囊括了中介门店与经纪人信息。与此同时,安居客依托于房源新生态基础数据库推出并升级“安选”系列产品来保障房源真实性。
于2018年升级后的“安选Plus”涵盖了针对二手房找房过程的“安选十大服务保障”、面向新房的“品牌开发商认证”、服务于公寓租赁机构的“品牌公寓认证”等全方位保障,解决房源真实性、个人信息安全性等用户痛点,促进行业内经纪服务的高效、专业化发展。
同时,用户在找房过程中还可借助58房产服务“神奇分”筛选分数较高的经纪人,从而快速获得更高质量的找房服务。在基础保障层面,安居客通过不断提升房源信息全面性和房源保障,让广大用户享受更多样、更安心的找房体验。
加快内容布局与产品创新 满足用户精细化找房需求
全面的房源保障正是安居客服务的中坚力量,而内容服务创新和以前沿技术支撑的产品创新,则进一步满足了用户日益提升、精细化的找房需求。2018年,安居客继续加大对内容服务矩阵的完善,重点推出全新内容聚合频道“有料”,以信息流的方式为用户展示行业风向、楼盘评测、政策解读、置业推荐等内容,并实现了对用户找房需求的个性化推荐,根据用户浏览习惯和内容直接展示相关决策指导。
“有料”频道上线至今,超过60%的房产行业头部KOL已与安居客达成了内容合作,日均500余名房产行业专家于安居客平台持续输出各类房产优质内容,7*24小时地追踪各地楼市热点,帮助用户聚合洞察行业风向的内容指导。
围绕科技升级这一重要发展核心,安居客始终重视引进行业前沿技术进行产品创新、迭代,其VR看房产品“临感”技术领先行业两代,通过3D拍照建模技术真实复刻房源实景,为用户打造沉浸式看房效果,解决用户看房及经纪人带看的时间、空间成本高等痛点,升级用户线上看房体验。
以科技赋能房产经纪行业,借助大数据提供智能化服务并重视内容服务丰富性,安居客始终以用户诉求为前进方向,陆续推出满足用户需求与行业发展的产品、服务,方能收获用户、经纪人等行业多方角色的信赖与支持。未来,平台仍将以房源保障为基石,不断加快平台内容布局与科技创新步伐,巩固安居客行业领先地位毫不动摇。