12月26日，中国图书行业无界零售创新峰会暨图灵4.0——京东赋能的图书无界零售创新解决方案发布会举行。本次峰会以“连接+无限可能”为主题，聚焦图书零售店智慧升级，并同期发布首个“4.0智慧书店解决方案”。来自政府、行业协会、出版社、民营书店、商业综合体管理集团、文创品牌等嘉宾出席本次活动。
智慧书店4.0：构建图书行业新零售生态
如今，实体书店已经站在了革新的转折点上，伴随着互联网、大数据等互联网技术发展，科技赋能已经在越来越多的传统行业中展开。本次发布会上，图灵将通过连接东京“智慧支付+智能零售+大数据+智慧供应链”建立首个“4.0智慧书店”解决方案，通过智能IoT硬件，AI大数据应用、门店场景科技、智慧供应链管理系统、智慧零售管理系统、人脸识别CRM、无人零售、自助销售等赋能方案，实现对智慧书店的全面升级。
与传统书店简单地开展“线上销售”不同，图灵“4.0智慧书店”构建的是一整套基于新零售模式下的生态系统，将人、货、场、TA，进行有效连接。具体来说，连接人：AI赋能的CRM会员管理系统，智能学习每一个消费者的消费行为，无感知识别会员，从熟悉消费者到懂得消费者;连接货：通过智慧价值供应链赋能的ERP系统，以消费者最佳消费体验为优先选择，连接线上与线下、门店与城市的每一个商品需求，实现商品价值的最优变现;连接场：让万物皆可触摸，让每一个场景都能与消费者、参与者、商品产生互动，让空间充满引力;连接TA：“TA”是第三方的代称，是实现跨界融合的全新业态，是共生、共赢与消费产品与服务的融合与再造。 传统书店改造计划 ：“线上+线下” 颠覆式升级 图灵“4.0智慧书店”依托京东图书大数据+智慧供应链系统，通过整合京东供应链、技术、运营能力打造新零售书店。比如，通过京东金融、供应链与零售技术支持，塑造全链生态与会员连接的创新模式。 聚合京东数百万种图书、文创产品，提供包括知识付费、新品发布、名家见面、主题集会、智能家居、便民服务等高标服务体验，引领传统书业颠覆性变革。
值得一提的是，他们还为传统书店提供了“线上+线下”改造计划，打破传统书店单一的运营模式，将书店变成城市生活馆，并打通线上销售新通路，丰富书店产品类型。 线下部分包括了门店软装改造，统一门店风格，让消费者更容易辨识书店品牌;文创产品赋能：在书店内增设专属的文创区域，并定期提供文创产品清单，由书店进行采购并在书店内进行销售，丰富书店产品类别;LINKER咖啡赋能：配置小型区域或专属餐饮区域，免费为书店提供自助咖啡机设备;京东钼媒将为全店打造黑科技场景提升用户体验。 图灵“4.0智慧书店”改造计划中最大的亮点莫过于通过京东钼媒智能设备带来的这些黑科技体验。据介绍，京东钼媒基于场景化应用研发出了一整套后台数据系统和智能设备，一方面给用户带来炫酷的线下场景化智能科技体验;一方面通过大数据的整合分析及零售店相关数据记录统计，给门店提供精准的数据指导和优化建议。举例来说，通过智能识别设备，京东钼媒能够帮助门店实现快速部署，全方位服务用户，对门店客流、驻留时长、用户消费偏好和消费能力等做深度用户数据分析，提升线下门店数字化运营能力;利用超声波热力监测设备，并结合VR、3D全景技术，还可实现门店冷热区的全景展示，为商家选品、门店布局等提供决策依据。 “科技、文化、阅读的高度融合才是每个城市应该有的智慧书店，也是我们做这件事的初心，让科技唤醒每一个人对文化的尊重!”图灵创始人在峰会期间表示，图灵是对京东技术、商品、供应链的一次专业的行业应用能力整合，是京东“无界零售”理念在零售书店行业的系统性应用，为书业搭建了一套完整的“无界智慧生态”。
2019年，图灵将以月均100家店的规模快速赋能实体书店，全年将建立超过1000家智慧门店的智慧零售书店集群。
