京东、淘宝之后,有好东西开启电商2.0模式

2018-12-17 16:59:39     来源:财报网

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  随着京东、淘宝、拼多多、有好东西等各种形态的电商平台诞生,然后成长成一定的气候,电商逐渐渗透到人们的日常生活当中。各种电商新概念、新模式的出现,更标志着电商行业正式进入后电商时代!
    记得曾经在一次蚂蚁金服举办的O2O培训课上,来自阿里的讲师在回答一个观众问题中提到,如果直到现在,淘宝店还没有达到皇冠级别的话,他的建议是直接关了网店。因为在他看来,现在做淘宝店已经没有多少机会了。
    做过淘宝电商的人其实都知道,早期商家在淘宝开店的时候,确实是享受了不少流量红利。但是现在,随着流量成本的升高,在没有一定品牌知名度和低成本流量导入的前提下,一个从零开始的店铺根本无法实现屌丝的逆袭,流量电商时代进入到了末期。后电商时代已经来临。

    在以人为核心的时代,拼的就是对消费者需求的理解!
    “消费市场,已经从20世纪和以前,以“货”为核心的时代;转变到90年代末到20世纪初这20年,以“场”为核心的时代;如今,真正转变为以人为核心的时代”对于后电商时代,陈郢有着自己的看法。
    在他看来,以京东、淘宝为首的1.0传统电商模式,经过近10年的发展已经掌控着市场上绝大多数的流量入口,在这种情况下,其他的电商想要从这样的市场上分一杯羹,简直是痴人说梦。所以,只能寻找新的市场空缺,然后以此切入电商市场。
    依据陈郢的说法,虽然现在传统电商送货快,产品也多,但仍然存在一个巿场缺口,就是产品本身和服务体验没有做到极致,而有好东西的出现就是为了补上这个市场缺口。
    有好东西是一个服务家庭的精选会员制电商平台,会员制的出现就是为了做好用户沉淀,为用户提供优质的商品和服务。相比于传统电商平台,有好东西的优势在于对消费者需求的理解。
    “我们的产品未必很多,但是一定要获得用户的喜欢!”陈郢在公司大会上的言论饱含着他对把握新消费需求的自信。
    为了及时地了解到消费者的需求,有好东西独有的寻味师+甄选师体系,在高效连接品质商品与用户的同时,甄选师也可以通过社群的反馈机制将用户的反馈及时地给到供应链的上游,帮助寻味师选品,敦促寻味师推进产品的迭代更新,更好地满足消费者的需要。

    会员制在省钱的同时,给到消费者一部分让利!
    关于会员制,其实现实生活中有很多这样的例子,比如超市为锁定客户,购买一定数额的产品即可成为超市的会员,以后再消费时,会给消费者打个9折,或达到一定积分送点生活用品;有些餐厅,你在消费时扫一下二维码就可以给你打个8折,如果你再帮餐厅介绍一些朋友来消费,餐厅就会再给你积分或下次你来消费时再打更低的折扣……对于消费者来说,哪里有好处自然就会去哪里消费。
    而会员制发展到今天,不但在消费时省钱,还可以得到利润的分配!在有好东西,会员不仅可以享受会员价购买优质产品,而且还可以将商品分享给自己的朋友或者亲戚,只要别人通过他的分享购买了产品,有好东西平台也会给予会员一点利益分成,为消费者增加一个新的收入来源。
    北京的奥奥姑娘就是有好东西的甄选师,目前运营着一个200多人的社群,每天在社群里分享有好东西平台的优质商品,通过这种方式刚刚毕业就月入两万,实现了经济自由。
    “我自己就是平台的深度用户,因为觉得产品的品质很好,才推荐给我的朋友,没想到却因此获得了丰厚的收益,甚至超过了我的主业。”一谈到有好东西,奥奥就止不住话题,在她看来,大学毕业光靠副业就能月入两万,这是她之前想都不敢想的事情,没想到却在她遇到有好东西之后,都成真了。

    有好东西构建全新消费场景,打造“会员制+社群电商”新模式!
    有人说,移动电商时代,每个人都是第一生产力。而有好东西的新玩法,在赋能价值的基础上,打造“会员制+社群电商”的新模式,构建全新的购物场景,以“人”为中心,让消费者“花本来要花的钱,赚原本赚不到的钱”。
    在有好东西,甄选师质押自己的信任分销产品,基于对甄选师的信任,用户会形成购买行为。而一旦用户体验超过了他们预期,他们与甄选师之间的关系就会更加紧密,也会更加信任,从而构建信任社交的关系,加速口碑传播。
    而且因为产品品质好又能省钱,消费者也会主动自愿去消费,久而久之这种良性的消费也会增加消费者对于企业的忠诚度。再加上会员也会参与到利润分配中来,这也意味着会员本身也会积极主动、有效地去口碑相传。这种模式在提高留存的同时,也会不断地拉新,增加消费者,提升销量。
    对有好东西来说,后电商时代,拼的不再是价格,而是服务!谁能够更好地解决消费者的需求,让消费者满意,谁就能笑到最后。海底捞能够从火锅店的红海中杀出一条血路,靠的不就是服务吗?

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