2018年10月10日，最具权威的IT市场研究与顾问咨询公司Gartner发布的2018全球统一通信即服务行业(UCaaS)魔力象限报告显示，RingCentral在前瞻性和执行力坐标轴上的评分均位于领导力区域的最高点，遥遥领先业界。据悉，RingCentral已连续四年获此殊荣。
This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from RingCentral. Gartner does not endorse any vendor, product, or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide; Daniel O'Connell, Megan Fernandez, Rafael Benitez, Bjarne Munch, Christopher Trueman, Mihai Nguyen; 10 October 2018. GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved.
RingCentral首席运营官Dave Sipes表示，“客户越来越认可我们的统一通信系统，因为RingCentral不仅大幅提升了他们的工作效率，还能使他们按照自己喜好的方式在任何地点、时间，通过任意设备进行商业通信。正是我们世界一流的产品交付能力，推动了面向全球市场的技术创新，才成就了如今RingCentral在Gartner全球统一通信即服务行业(UCaaS)魔力象限的领导地位。”
根据Gartner的报告，目前已有50%的IT高管不会再购买传统通信解决方案，预计到2021年，这个数字将上升至90%。未来云计算统一通信解决方案将在性能、使用方式、数据分析和监控等方面，远远优于传统通信。
而RingCentral 作为全球领先的云通信和协作解决方案提供商，其基于云计算技术的电话交换机系统、协同办公、视频会议以及呼叫中心统一通信解决方案能完美契合当今企业移动化办公和全球分布式办公的通信需求。
基于最近收购的Dimelo，RingCentral新近推出了RingCentral Engage™客户沟通管理平台。得益于其应用了AI技术的智能路由引擎，它能将所有数字化通信渠道上的客户交互信息集中在一个界面上进行管理。该方案即将集成到RingCentral原有的即时消息和视频解决方案中，使现有的企业通信解决方案更加完善，真正实现一站式通信。
2018年10月14-17日，RingCentral应邀出席了Gartner在佛罗里达州奥兰多市举办的研讨会ITxpo，RingCentral 的管理层和客户在CIO思维领袖主题环节，就数字化时代企业协作通信的转型发表了演讲。
点击下载报告原文：
2018 Gartner Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide report。
*资料来源：Gartner, Inc., “UCaaS全球魔力象限”，Daniel O’Connell, Megan Fernandez, Rafael Benitez, Bjarne Munch, Christopher Trueman, 2018年10月10日。
关于Gartner研讨会ITxpo
Gartner研讨会ITxpo是针对全球CIO和IT高管们的最重要的年度盛会。该会议由世界领先的IT研究与咨询机构发布独立客观的内容，并有主流技术提供商分享他们最新的解决方案。通过ITxpo，CIO和IT高管们可以得到业内最前沿的资讯，帮助他们的机构应对业务挑战及改进运营效率。
关于RingCentral
RingCentral, Inc. (NYSE:RNG)是全球领先的企业云通信和协作解决方案提供商。以更灵活、更节约成本的方式，我们支持企业在任何时间、地点及任意设备上进行联系、沟通和协作，满足当今企业移动化办公和全球分布式办公需求。
RingCentral将语音、视频、即时消息、会议，以及呼叫中心解决方案统一起来，实现真正的一站式通信。我们的API开放平台支持与客户办公软件集成，定制专属的业务流程。
RingCentral总部位于加州的Belmont，在全球各地设有多处分支机构。
