“抖音很火的网红酒店”,让很多人认识了三亚康年酒店,也让康年酒店获得了更多消费者的认可。
这家开业不到一年的酒店,就在2018年亚太地区酒店合作论坛上,入选2018年亚太最佳口碑酒店排行榜TOP100,并拿下第89位的成绩。
虽然三亚康年酒店隶属于香港康年国际酒店集团,一家创立于1992年,有近30年历史,专注于酒店服务软件管理的联营集团。20多年来,集团旗下的管理酒店已遍布全国,且连续多年获得“中国饭店业国际品牌十强”、“中国饭店国际品牌先锋”等称号。但作为旗下的一支新兴崛起的力量,短时间内能获此殊荣也是业内对三亚康年酒店设施与服务的积极认可。
对此,三亚康年酒店总经理Sergio Bretti 布瑞狄将功劳归于精准的营销策略:“在大数据时代,线上线下整合营销策略的精准结合为三亚康年酒店找到了一条通往成功的路,虽然我们在路上走得还不远,但是大方向是非常正确的。康年的准确定位,帮我们打开了通往市场的大门。”
操盘此次战略营销咨询的“幕后玩家”:索象营销传播集团,继为吉利领克、方太柏厨、佰草集、自然堂、安儿乐等众多知名品牌打响亮仗后,又将一新生力量产生质变。
索象董事长卢永峰用一句话总结了三亚康年酒店成功突围的核心点:“要么第一,要么唯一!消费者只会记住第一品牌或者有特色的唯一品牌。这才是市场定位的二元法则。”
(索象三亚康年酒店项目组参加2017国际超模大赛)
幕后操手浮出水面
精准的整合营销策略,是索象为三亚康年酒店打出的一张王牌。
经历了质量营销、服务营销、产品营销、概念营销等阶段后,整合营销开始成为康年参与市场竞争的主要手段。面对三亚商业竞争难题,索象曾为国内外酒店集团提供营销解决方案,曾操刀十几个成功案例,为服务企业带来了上千亿的商业价值。
三亚康年酒店的成功,是索象整合营销的十几个成功酒店案例之一。作为中国独树一帜的深谙整合营销传播和内容创意、战略营销相融合的精准营销传播赋能公司,索象始终注重品牌影响力与市场销量的双重提升,曾为中国酒店集团50强锦江酒店、通程酒店、海航酒店、开元酒店等提供终极智囊。
亚洲品牌论坛主席斯蒂安•克杰思曾对索象做出了高度的评价,他表示:“在跨入品牌时代的今天,索象的资源整合营销能力成功地将互动传播推向了全方位、立体化、多样性的层面,将企业和消费者之间的纽带牢牢系住。索象不仅给企业带来了更高的品牌附加值与市场占有率,也给企业品牌文化赋予了强大的生命力和非凡的扩张能力。”索象作为中国最具影响力的整合营销传播公司,代表着当今国际最先端的整合营销思潮,凭借深厚的产业经验和资源整合的格局,独创中国式整合营销线上线下、传统与现代相结合的实战整合营销传播解决方案,为成长型新牌企业提供360度品牌全价值链服务。
索象董事长卢永峰表示,索象的使命是让品牌更有价值,未来的目标是帮助100家企业打造倍增10倍以上利润的超级品牌,让中国品牌走向世界。
康年的脱颖而出
数据显示,2018年2月开业至今,三亚康年酒店销售额超3000万,远高于三亚整体酒店市场平均业绩,在众多国内外酒店品牌中脱颖而出,成为三亚湾乃至国内、国际度假酒店的新标杆。
从民宿到超五星级酒店,三亚足足有4千家酒店。其中,高端国际品牌酒店数量达150家,位列中国内地各省市区首位。希尔顿、喜来登、万豪等13家国外顶级管理公司已进入三亚,提升了三亚酒店管理水平。资料表明,2016年三亚市场在高端酒店细分市场,需求量远大于供给量,高端酒店的入住率同比增长了25%,为各级别最高。虽然面临巨大的行业竞争压力,但高端酒店依然有着巨大的潜力市场。
三亚康年酒店拥有三亚最高、最大的顶层无边泳池和唯一悬挑泳池,核心业态竞争力强,房型全部为海景房,综合实力强大,高端酒店管理经验丰富,酒店设施新,集结了住宿、特色餐饮、民俗风情、文化娱乐、创意互动等多种业态,能够满足消费者各类需求。
在企业IP打造上,三亚作为一个海边旅游城市,发展成熟完善,各竞争酒店硬件设备大同小异,想要打造的差异化必定建立在“文化”上。因此,索象将整个三亚康年酒店打造成一个品牌IP,形成完整产业链。呼应品牌定位“全国首家主题无边泳池商业综合体”,从视觉到周边产品形成统一的主题化,打造网红酒店标签,扩张忠诚队伍,深挖核心业态的最大商业价值,吸引年轻客流。
在企业品牌推广上,为提升品牌曝光度、加大传播力度,索象采取线上线下相结合,精准化、高效化、多渠道的整合传播策略,综合利用多种传播渠道和手段:携手网络红人、大V,在各大互动网络如微博、微信、直播平台等等,分享、宣传三亚康年酒店的“网红酒店”属性,对三亚酒店客房和业态进行试用、测评和推荐,刷新酒店口碑,提升入住率;提出多个跨界整合营销案例,例如#摄影大赛、国际模特大赛、网红婚礼季#等等,实现了线上线下资源全方位覆盖;通过抖音、小红书等新型营销平台实现渠道获客,如曾经一条抖音点赞高达47万,播放量破百万,使酒店连续多天出现满房状态。
而对于企业形象的稳固,为了增加权威性,提升品牌公信力,索象借助活动落地为三亚康年酒店持续打造热门话题。10月20日晚,由三亚康年酒店、全球旅拍联合承办的2018国际超模大赛海南赛区总决赛在三亚康年酒店完美落幕,收获良好反响。
从网红酒店标签的个性IP,到kol达人的线上线下互动性传播,酒店活动的辅助性宣传,三亚康年口碑持续飙升,在2018年亚太最佳口碑酒店排行榜TOP100中,口碑指数与广州四季酒店齐名,均为9.296的骄人成绩,且超过老字牌的金陵饭店。
在这场以“创新式整合营销”作为战略营销规划,以整合营销策略作为拉动的硬仗中,三亚康年酒店最终在众多老牌五星级酒店中脱颖而出,成为三亚闪耀全球旅游市场的城市名片。索象作为背后推手,功不可没。
发展“中国方法”
经过15年的发展与壮大,索象成功由传统意义上的营销策划公司转型为深谙数字营销和品牌营销、产品营销为核心驱动的现代创新性营销传播公司。近期,更是以16.45亿元的品牌价值强势入选“2018中国品牌价值百强榜”。
中国人民大学新闻学院教授杨保真认为,索象的整合营销将企业发展战略、品牌与产品很好地融合,让品牌核心价值贯穿始终,前后呼应,能够帮助新牌企业打好坚实基础进而有效提升销售业绩。
在杨保真看来,整合营销是三亚康年酒店“更适合”的营销战略,针对特定人群形成了更精准的传播属性,因此这是个非常巧妙的营销战略和传播手法,适合全民营销的新媒体时代。
索象整合营销为三亚康年酒店打响了漂亮的一仗。在新兴企业如雨后春笋不断冒出的市场环境中,未来将会有更多企业面临专注自身品牌提升和解决品牌营销难题的需求,迎接适合当下本土生长的策略。
继三亚康年酒店的整合营销心得,索象更有信心成为更多新牌企业营销“中国方法”的智囊库。
