随着电子商务的不断发展,电商模式也越来越多样化,但不论是何种模式,供应链都是该模式平稳运行的承重墙,而如何打造优势供应链,加固承重墙也就成了电商任重而道远的任务。作为行业领先的社交电商平台,小红唇始终注重供应链体系的搭建,如今已建立了自动化仓储供应链体系,让美妆时尚达人推荐的好物,可以快速而安全地送到每一位想变美的用户手中。
在同质化越来越高、复购率越来越低的当下,选品是让很多电商平台头疼的难题,如何与众不同做出特色成为了关键。为避免同质化,小红唇在选品方面将短视频领域的UGC+PGC模式创新性地复制到了选品流程里,充分发挥小红唇平台美妆时尚达人的内容优势,搭建起“达人推荐+专业买手团队”的选品采购模式,确保对行业以及市场的灵敏嗅觉,为用户挑选最新的精品爆款好物,解决用户“不是没有选择,而是选择太多而无法抉择”的问题。
与此同时,产品品质更是平台取胜的关键,“正品”是用户对平台考察的重要指标,更是复购率与交易增长的保障。小红唇在创业之初就从采购源头出击,实地走访、严格考察每一家供应商,以确保产品品质。 目前,小红唇已与日、韩、欧洲等品牌商建立了直接合作,并与多个国际顶级贸易公司建立战略合作关系,直采全球优质正品货源,减少中间环节,做到货源百分百可追溯。更值得一提的是,国内知名保险品牌中华保险,已与小红唇达成战略合作,为小红唇商城提供正品保证保险。
源头品质保障只是小红唇质量标准的一环,小红唇还拥有严格的质检团队。据悉,小红唇商品质检的第一关是仔细检查商品外包装是否完好、是否有破损渗漏,生产批号是否符合收货要求等;第二关是将所有商品用气泡袋进行包装,粉饼类商品还会加厚包装,所有玻璃制品、液体类商品和洗护用品都会加装多个专用气柱,箱内空隙处用气泡填充物塞满,确保商品在运输过程中的安全。
一直以来,仓储物流都是小红唇变美体验闭环中的重要支撑点,秉承“让更多女性变美”的初心,小红唇完善供应链体系的建立使之能够更好地服务每一位用户,让每一个发出的包裹都给用户带去优质的变美体验。未来,小红唇将继续致力于女性变美服务事业,让更多女性获得外在美与内在美的双重提升,帮助每一位小红唇用户遇见更好的自己,让每一个女孩都被世界温柔以待。