12月3日, 2018年华夏房地产投融资高峰论坛暨金瓴奖颁奖盛典在京举行。58同城、安居客获颁2018年度影响力首选地产平台大奖,凭借内容服务与前沿科技成为行业领先的生活服务平台。
综合房源信息数据与展现形式、置业顾问与垂直领域意见领袖等维度丰富内容服务,并通过科技赋能创新用户体验,使得58同城、安居客的用户留存率与粘性大幅度提升。据相关数据显示,58同城、安居客等内容总日活已超1000万,每天有超3000万用户在平台上享受到了安全高效的找房服务。
58同城、安居客以技术为引擎 多角度构建全面保障服务
随着“互联网+房地产”模式逐渐成熟,用户与经纪人、商户多方从中获得了更高效、便捷的体验。以58同城、安居客为首的房产经纪服务平台仍然不断引入前沿技术,创新产品各项功能的同时,为平台所连接的多方构建更全面的服务和保障。
在房源全息字典2.0、58房产服务神奇分、安选Plus三大产品保障体系之上,58同城、安居客率先引入人工智能3.0时代产品临感VR看房,通过3D拍照建模技术为用户1:1复刻真实房源场景,为用户提供全新形式的真实看房体验与房源信息获取方式。
此外,智能挑房助手X博士2.0、安全通话和微聊等产品及功能的推出,正是58同城、安居客瞄准传统房产经纪行业的效率低、沟通难、安全威胁等痛点,利用科技手段让用户体验在全信息、全连接、全保障的层级上,实现了全面保障服务体验的再升级。
58同城、安居客优化内容建设,为用户提供全面决策辅助
对于房产经纪服务平台来说,流量是平台发展的表层原因,而基于优质内容的服务才是平台立足之本。为用户提供真实、海量的房源选择是58同城、安居客的服务基础,而在此基础上的优化创新才是其作为头部平台的优势所在。
针对传统经纪服务中内容单一、沟通成本高等问题,58同城、安居客陆续推出有料频道、直播看房等全新内容展现形式,为用户提供置业指南、政策盘点、楼市话题、小区评测等方面的内容服务,其中安居头条聚合了房产行业内专业意见领袖的优质内容,帮助用户深入了解楼市风向。
而内容展现形式的创新也是58同城、安居客吸引用户的重要原因,在平台上,除了常规图文外,短视频、问答等时下流行的内容服务方式则更贴合用户习惯。截至10月29日,安居客约40%的访问用户通过房价行情、小区解读、楼盘评价、大咖资讯、问答和百科知识等内容辅助购房决策。
加强内容建设,扶持行业及商户KOL,58同城、安居客正在逐步构建完善的内容服务矩阵,为用户提供切实有效的意见参考。同时,也进一步释放了平台独家优势,从而推动了整个房产经纪行业服务质量水平的提升。
对于平台未来的发展方向,58同城、安居客也有了自己的长远规划,58同城CEO姚劲波表示:国内房地产市场依然庞大,58同城、安居客将持续在二三四线等城镇市场寻求机会,通过产品创新以及技术的升级推动线下用户到在线用户的转换,持续改善生活服务水平。