晁晓娟:保准牛智能保险 用科技赋能更多企业

2018-11-30 13:19:19     来源:财报网

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11月29日-30日,由亿欧网主办的“智能产业-2018亿欧创新者年会暨第四届创新奖颁奖盛典”在北京国贸大酒店隆重召开,众多行业领袖、专家学者、媒体代表、企业中高层领袖齐聚一堂,共同探讨智能产业的发展进程。国内领先的互联网定制保险平台保准牛受邀出席本次会议,保准牛创始人兼CEO晁晓娟女士受邀在“新技术新动能”论坛上发表主题演讲。

AI作为新一轮产业变革的核心驱动力,正改变着人类的生产生活方式。2018年,在席卷而来的AI浪潮中,如何升级、跟上时代脚步是每一个企业必须思考的问题。“新技术新动能”创新者论坛,旨在与众多关注AI的有识之士共同探讨人工智能如何为各行各业服务。保准牛,作为保险科技的领先者和践行者,创始人晁晓娟女士是为数不多CTO出身的颇具影响力的女CEO之一,受邀出席了本次会议,与众多嘉宾分享保准牛在互联网保险领域、AI和大数据应用及赋能方面的探索和实践。

保准牛-全球化定制保险平台,依托保险科技、大数据、人工智能等多维驱动,为企业提供全方位、个性化、多场景的智能保险赋能。运用先进的AI和大数据驱动技术,通过数据化算法和产品化形成动态迭代的反馈闭环,定制专业化、创新性、低成本的创新保险产品与在线保障服务体系。

通过AI机器人 智能保险赋能B端

人工智能和大数据如何应用到客户服务上,一直是保准牛探索的目标和方向。保准牛通过AI和大数据驱动的智能保险支撑平台来解决,通过数据化算法和产品化形成动态迭代的反馈闭环。并且让数据持续在线和流动,算法模型可以不断的被训练和学习,并且让决策也可以越来越自动化,传统决策分析,往往是静态数据分析,拿到数据以后,分析人员再做判断。而现在把这些规则加自动学习,更多的环节都从人工到半自动,甚至大部分自动化了。原来线下的核保变成线上实时核保,加保,动态推荐。同时在整个用户体验和运营效率上也不断的迭代优化,比如赔付和信用好的用户,我们可以给他更好的优惠。

保准牛AI自动化,尝试各环节通过AI机器人来去做。从核保自动化到知识图谱,甚至咨询定价,还有类似工种查询,都能够通过AI机器人来完成。比如。保准牛有大量的蓝领客户,工种是非常丰富的,有很多无法确定属于什么样的职业类别,也无法评估风险,而通过保准牛的AI机器人的数据和技术,针对各个工种都能够做到自动识别风险。保准牛积攒了很多行业的语义库。保准牛通过NLP语义分析做到智能的机器人识别,给特定需求的企业客户去用。保准牛AI机器人,提供越来越智能的服务,客户可以通过问几个问题亦或上传一段视频就可以找到相应的标准化类别,进行实时的风险把控。

高精准、个性化为企业赋能

保准牛自2015年成立以来,先后为十多个行业定制了上千种保险,覆盖共享经济、体育、留学、人力资源、O2O、旅游、餐饮、医疗、能源等相关领域,赋能企业用户超过5000家,覆盖超过200+城市及部分海外城市。服务客户包括招商局集团、中智、36氪、百度外卖、斗米兼职等中大型客户,也包括一些通过APP在线投保的C端用户。

保准牛针对每一类客户的不同需求,定制不同的个性化产品和服务。比如,保准牛雇主保,这款产品的出现,很大程度就是为了满足一些企业雇主的风险高的状况,员工意外受伤,很多时候用人单位的赔偿负担依然较重。所以企业除了社保,老板更应该为员工购买商业保险,防患于未然,有效规避企业运营风险,给员工一份安心,更给企业一份保障。为了满足企业的保障需求,保准牛定制了让老板更放心的保障产品——雇主保,其保障额度10-80万不等,保障内容按需定制,通过大数据风控降低保费,最大程度地帮助企业转嫁用工风险,降低运营成本,解决企业老板的后顾之忧。

对于大量的中小客户,保准牛也一直提供专属的开放平台,产品、技术、服务都是现成接口,也已经帮助数千家B端和保险达成合作。

“中国的保险市场近十年都保持着高速增长。尽管每年都有两位数的年复合增长率,越来越多的人意识到保险的保障作用,但整个中国的保险市场无论是保险密度还是深度,还存在着巨大的增长空间。作为互联网保险公司,应该如何通过科技和智能去实践、思考和创新?是保准牛一直在探索和坚持实践的事情。我们期待,行业因我们的努力而变得越来越好,期待有更多的企业因保准牛的赋能而变得更好。”晁晓娟在演讲中如是说。

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