11月24日，2018中国净水产业生态大会暨品牌盛会颁奖盛典，在北京钓鱼台召开。会上，中怡康时代市场研究公司厨卫电器总经理施婷指出，2018年1至10月，整体家用净水设备金额达313亿元，同比增长15.7%，其中，线上占18%，同比增长27.4%;线下占82%，同比增长13.4%。
目前，中国家用净水产品的普及率仍然远低于欧美、日韩国家，除了消费者饮水安全问题意识不足等原因外，行业缺乏有序竞争，产品的迭代升级缺乏推手也会产生一定影响。
苏宁零售集团厨卫家装公司经营中心总经理助理张彪在会上表示，2018年1至11月，苏宁净水全渠道销售增长36%，线上销售占比从2017年的27%提升至35%，苏宁与品牌新品首发上市首月累计销售超过11000台。苏宁独特的智慧零售模式、创新营销玩法、反向定制产品成为提升市场份额的利器。
公开数据显示，苏宁易购自2012年布局净水行业至今，净水产品已进驻1600家常规门店、4500家县镇店、700家净水生活馆以及500家商超店。苏宁致力于联合各业态，打造全国最大的净水终端体验系统。
当天，苏宁帮客与慧聪净水网建立了战略合作关系。
苏宁帮客作为苏宁易购的售后服务品牌，类目涵盖家电、电子、家居、家政、汽车、集成系统和智能产品等，线下打造全国连锁的服务网络，拥有自营和加盟服务网点8000家，近10万名服务工程师，专注于打造全客群、全区域、全品类、全方位的到家到店服务平台。
张彪强调，利用供应链优势，引进净水定制产品，借助苏宁售后服务全国无死角覆盖优势，实现净水市场和渠道的进一步下沉，将成为苏宁厨卫2019年的重点。
苏宁在净水上将全力推进“营销玩法前置，服务生态链升级”策略。通过政企定制、家装联盟、大数据推送和试用活动，实现精准营销。
同时，依靠涉及安装、调试、维修、延保、回收、租赁、清洗等一系列举措的全民服务体系，基于用户需求构建服务场景，实现工艺标准化、价格透明化和交易前置化，“我们将联合各品牌，建立由专业的销售网点和售后人员组建的，全国最庞大的净水销售服务网络。”
