双11前晚，似乎没有什么比熬夜血拼更正义的事儿。不过，有这样一群人，他们也在熬夜，却连下单的时间都没有。
他们就是双11全宇宙最苦逼、最没有存在感的电商人。你看到了亿万种商品、看到了千百条促销信息，却看不到后台他们憔悴的面容。
11月10日晚8时到11日零点，一个#心疼电商人一秒钟#的话题引爆微博及朋友圈，电商圈大V先后转发，紧接着吃瓜群众集体围观，自媒体组团自黑，一度将话题推上了微博话题榜第三名。截止11日0点 ，话题参与和阅读数超过200万;朋友圈也迅速被刷屏。
真空四小时 针对电商人精准放大招
作为一个全民买买买的狂欢节，双十一的主题原本是卖货。为了这一天，大小商家、尤其是电商平台往往要筹备两个月以上。
这两个月，对于电商人来说，可真是“为伊消得人憔悴”。定策略、备货、设计网页、核算成本利润……正如话题吐糟中所说，“一个月不回家，忙的老妈都要登寻人启事了”。
而到了双十一来临前的几个小时，这些忙忙碌碌的电商人突然发现：该做的都做了，剩下的时间，陷入了巨大的空虚，似乎只能听天由命。此为“真空4小时”。
大战在即。此时此刻的电商人骤然从紧张到束手等待，多少有些茫然。正所谓谋事在人，成事在天。他们一边等，一边吃点零食放松，一边是祈祷，不一而足。此时此刻，良品铺子发布了#心疼电商人一秒钟#的一组戳心海报，正好切中了电商人的痛点。
自黑、恶搞、心疼，这一波GUC五味陈杂
双十一倒计时电商人在干吗?每一个人电商人都有一肚子苦要诉，有焦虑，有无奈，有期待……更希望老板能看到自己的苦劳。
良品铺子的这一组海报触动了电商人。锁定特点时间、锁定特定人群，锁定特定场景,各种任性回答开始蔓延.....
第一波话题自传播首先是从电商人内部朋友圈和微信群发起。
8点左右，良品铺子的官方微博以及官方微信号良品生活首发这组话题及海报，很快就在内容员工的朋友圈刷屏。
接下来，社交平台上的乐天派、苦逼范、佛系回答引发共鸣。
有的说在拜锦鲤
有的说在嗑瓜子、吃零食，啤酒就鸭脖
有的在发呆
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第二波：画风突变，变成电商人自黑。
“忙的都忘记媳妇长什么样了，该做的都做了，除了吃点好的，能做的只有等那只靴子落地 。”
“为单身狗忙双十一，把自己也忙成单身了，成败在天，除了吃点好的，能做的只有刷朋友圈。”
“为了这一天打着鸡血干了三个月，老妈都准备登寻人启事了。除了吃点好的，能做的只有求上天保佑.”
......
第三波：心疼电商人
自黑、恶搞等GUC狂欢过后，回味过来，是电商人的辛酸。事实上，作为双十一背后的无名英雄，电商人没日没夜加班，最需要温暖和安慰。
网络同此心。当程序员从默默无闻的钉子成为全社会关注的话题人群，电商人也应该从幕后到台前，进入公众的视野。
良品铺子是个零食品牌，不卖货却心疼电商人，的确出人意料。但仔细一想也在情理之中。因为在良品铺子做电商已有7年，参加双十一也有7年，拥有200多人的电商分公司。电商人在双十一倒计时的那个独特的场景，每年都在良品铺子上演。原本是企业内部的一次人文关怀策划，因为真实、触动共鸣，进而成了戳中全行业的热门话题。也许它们并不能换算成销售额，但却品牌却收获了认同和美誉度。
